Medición del Impacto de la Comunicación - Semi-presencial

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Comentarios sobre Medición del Impacto de la Comunicación - Semi-presencial - Envigado - Antioquia

  • Contenido
    Medición del Impacto de la Comunicación.

    Modalidad: Semi-presencial

    Sede de impartición: Zúñiga

    Presentación:

    Las acciones de comunicación tienen sentido cuando se genera en el público objetivo el impacto deseado. Si este impacto no se puede medir, el resultado de la estrategia de comunicación no se puede mejorar.

    Objetivo:

    Al finalizar el programa, el participante estará en capacidad de diseñar y construir indicadores para medir el impacto de las diferentes estrategias de comunicación de las empresas.

    Metodología:

    Combinación de aprendizaje experiencial y magistral que busca adquirir conocimientos y generar aplicación específica. En línea con clases en vivo (sincrónicas), lectura y análisis de casos de estudio y ejercicios prácticos.

    Contenido:

    Módulos

    Temáticas

    Módulo 1. Introducción

    • Por qué medir
    • Cuándo medir
    • Qué medir
    • Matriz de públicos
    • Selección de tres casos a trabajar

    Módulo 2. Público

    • Segmentación
    • Tipos de segmentación
    • Públicos objetivo
    • Aplicación a casos

    Módulo 3. Objetivos

    • Qué se quiere lograr
    • Ámbito de desempeño
    • Objetivos SMART
    • Fijación de metas
    • Aplicación a casos

    Módulo 4. Indicadores

    • Tipos de indicadores
    • Pasos para construir un indicador
    • Formulación de indicadores
    • Validación técnica
    • Aplicación a casos

    Módulo 5. Medición

    • Medios de verificación
    • Fuentes de datos secundarias
    • Fuentes de datos primarias
    • Metas, línea base y frecuencia
    • Presupuesto, pertinencia y oportunidad
    • Evaluación y retroalimentación
    • Aplicación a casos

    Certificación:

    Se entrega diploma a las personas que cumplan con el 100% de asistencia al curso.

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