Máster universitario de Social Media: Gestión y Estrategia.
Prepárate para dominar la estrategia y la gestión de planes de comunicación en social media.
El máster universitario de Social Media: Gestión y Estrategia de la UOC forma a profesionales expertos en todos los engranajes del ecosistema digital de las redes sociales y del social media management.
El máster prepara a los profesionales para diseñar planes de comunicación digital, ejecutarlos y evaluar los resultados.
El objetivo está claro: sacar el máximo rendimiento de las acciones desarrolladas.
Créditos: 60 ECTS
Título: Social Media: Gestión y Estrategia
Idioma: Castellano, Catalán
En el actual contexto tecnológico y digital, en el que los usuarios han adquirido nuevos roles a través de Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc., las redes sociales se han convertido en instrumentos de comunicación cruciales e ineludibles para cualquier empresa u organización. En consecuencia, el sector de los social media es líder para la estrategia de negocio, con una demanda creciente de profesionales, que seguirá aumentado en los próximos años, incluyendo desde community managers hasta social media strategits o perfiles especializados en métrica, análisis e investigación.
Por un lado, el estudiante del máster se convierte en un profesional experto en la creación de contenidos (social media content), el community management, la curación de contenidos (content curation), la monitorización de la reputación digital y la ejecución de acciones específicas. Por el otro, está capacitado para desarrollar su carrera en ámbitos de la dirección que impliquen la coordinación de perfiles profesionales, el desarrollo de una visión estratégica y la capacidad de gestión, evaluación, prospección y detección de tendencias emergentes (social media strategist, social media manager). También proporciona formación específica en posicionamiento social (SEO social), social media marketing (SMM), social media advertising (SMA), el periodismo y el social media, o en un perfil más analítico, capaz de gestionar big data (social media data) y la información que circula en las redes sociales, aplicando metodologías científicas.
Ante esta realidad, el máster on line de Social Media: Gestión y Estrategia proporciona al estudiante una formación avanzada y especializada para dominar las nuevas dinámicas y sacar el máximo rendimiento a las acciones en este campo. El profesional formado en la UOC está entrenado para desarrollarse en un entorno altamente cambiante, en el que la polivalencia, la flexibilidad y la adaptabilidad son requisitos fundamentales para ser competitivos.
El máster oficial de Social media: Gestión y Estrategia de la UOC es una titulación oficial con una doble orientación profesionalizadora e investigadora, que posibilita el acceso posterior a un programa de doctorado.
El equipo docente está integrado por reconocidos profesionales en activo con cargos de responsabilidad en empresas y organizaciones, y doctores de diferentes áreas relacionadas con los social media.
Plan de estudios:
Tipo de materia Créditos
- Obligatorias 39
- Optativas 15
- Trabajo final de máster 6
- Total 60
Asignaturas obligatorias.
- Ecosistema social media
- Monitoritzación y reputación online
- Community management
- Contenidos audiovisuales para social media
- Content curation
- Social media strategy: diseño del social media plan
- Social media strategy: ejecución y gestión
- Métrica y evaluación en social media
Asignaturas optativas
- Publicidad en social media
- Marketing en social media
- SEO social*
- Periodismo y social media
- Big data y social media
- Metodologías de investigación en comunicación
- Analítica avanzada en social media
- Prácticas
Trabajo final
Complementos de formación:
Con el objetivo de nivelar el bagaje formativo de los estudiantes que no son titulados en el área de ciencias sociales, descrito en el perfil de ingreso recomendado, puede recomendarse cursar hasta un máximo de 12 créditos ECTS de complementos formativos. Esta recomendación se lleva a cabo con una tutorización y una evaluación personalizada de las competencias previas de cada estudiante durante el periodo de incorporación, previamente a la primera matrícula.
Las asignaturas previstas a tal efecto son las siguientes:
- Fuentes de información y documentación digital (6 créditos)
- Comunicación persuasiva en medios digitales (6 créditos)
Estos complementos formativos no son obligatorios para acceder al máster.
Trabajo final:
Los estudios de máster concluyen con la elaboración de un trabajo final. En el máster universitario de Social Media: Gestión y Estrategia el trabajo final consta de 6 créditos ECTS.
En el trabajo final del máster universitario el estudiante debe desarrollar y demostrar la adquisición de competencias adquiridas en estos estudios a partir de un proyecto profesional o investigador aplicado a los ámbitos y contextos tratados en las diferentes materias.
Es una asignatura que el estudiante debe cursar para finalizar el programa y que está orientada a la evaluación de las competencias asociadas al título. Es por ello que para matricularse de esta asignatura es necesario haber superado 39 créditos obligatorios o un mínimo de 24 créditos obligatorios y estar en disposición de superar los 15 restantes en el mismo semestre académico en el que se curse el trabajo de fin de máster.
El estudiante deberá elegir el ámbito de conocimiento en el que quiere hacer su trabajo de final.
El trabajo de fin de grado es un trabajo individual que se hace con la tutorización y la guía del director del trabajo final, que hace el acompañamiento necesario para que el estudiante pueda llevar a cabo con éxito. El director de este trabajo es el encargado de orientar al estudiante, de hacer el seguimiento del proyecto y de asesorarle en cada uno de los aspectos: conceptualización, fundamentación, metodología, redacción de los resultados y defensa.
El trabajo final concluye con una defensa. El estudiante deberá hacer una exposición del trabajo ante una comisión formada por tres miembros que la evaluarán.
La calificación del trabajo final consta de tres partes: en la primera se tiene en cuenta el seguimiento y la elaboración del trabajo; en la segunda, la memoria, el producto, proyecto o estudio final realizado, y en la tercera, la defensa del trabajo.
Para más información sobre la docencia y el proceso de solicitud, se debe consultar el plan docente, en la secretaría del campus una vez se ha pedido el acceso al programa.
Prácticas:
Tipología de la asignatura: Optativa
Duración: 5 créditos ECTS, que equivalen a 125 horas. Son prácticas académicas curriculares.
Modalidades: Presencial, semipresencial o virtual.
Requisitos: Es necesario haber superado los 39 créditos obligatorios del máster o un mínimo de 24 créditos obligatorios y estar en disposición de superar los 15 restantes en el semestre académico en que realice las prácticas.
Acompañamiento: Durante la realización de las prácticas, el estudiante dispone de un seguimiento docente personalizado, con un profesional que actúa como tutor de centro de prácticas y un profesor que actúa como tutor académico. La tarea de estos dos tutores es asegurar que las prácticas se llevan a cabo siguiendo el proyecto formativo.
Empresas colaboradoras: La disponibilidad concreta de la oferta de prácticas en estos centros se puede encontrar en la herramienta de gestión de prácticas. La lista de empresas con convenios de prácticas puede variar desde el momento que te apuntes hasta que se empiezan las prácticas.
Puedes encontrar más información sobre el funcionamiento de las prácticas en el plan docente de la asignatura. Esta información se actualiza cada semestre y, por tanto, la explicación concreta de la asignatura de prácticas siempre hace referencia al semestre actual.
El procedimiento y las fechas de solicitud de las prácticas se exponen en el espacio «Prácticas curriculares» del Campus Virtual.
Duración:
El máster universitario de Social media: gestión y estrategia tiene una duración mínima estimada de un año académico distribuido en dos cuatrimestres, con una carga total de 60 créditos ECTS.
No obstante, la flexibilidad de la normativa académica de la UOC permite que cada persona pueda ajustar la duración y el ritmo de los estudios a sus posibilidades de dedicación y a su disponibilidad de tiempo.
De este modo, los estudiantes pueden decidir cada cuatrimestre las asignaturas que quieren cursar. Para hacerlo, en el momento de formalizar la matrícula, la UOC pone a disposición de los estudiantes un tutor que les ofrece asistencia directa y el asesoramiento necesario.
Itinerario académico:
El título de máster universitario de Social media: gestión y estrategia consta de 60 créditos ECTS repartidos en 39 créditos ECTS comunes obligatorios, 15 créditos ECTS de carácter optativo, y 6 créditos ECTS de trabajo final de máster consistente en la elaboración de un proyecto de aplicación profesional o de investigación.
El programa pone el foco en los ejes siguientes:
- Entorno y sistema social media
- Community management: gestión, seguimiento y regreso
- Social media strategy
- Creación, curación y producción de contenidos en social media
- Investigación en social media
Objetivos, perfiles y competencias:
Objetivos:
- Proporcionar una formación integral en la gestión estratégica de los social media que permita al estudiante ser competitivo, adaptarse e incorporar la innovación en el ejercicio de sus tareas.
- Desarrollar una visión estratégica y una capacidad crítica para coordinar, ejecutar y evaluar las acciones desarrolladas, y encaminarlas a la consecución de los objetivos establecidos.
- Adquirir habilidades transversales que le permitan ejecutar y elaborar la estrategia de social media en diferentes ámbitos y con diferentes finalidades.
- Desarrollar las capacidades técnicas necesarias para dominar las plataformas y los recursos tecnológicos relacionados con los social media.
- Obtener la capacidad de comprender las implicaciones y consecuencias que pueden tener sus actuaciones, para actuar con responsabilidad.
- Desarrollar capacidades creativas en la producción de contenidos adaptados a las singularidades de cada plataforma y que contribuyan al desarrollo de storytelling.
- Conocer el potencial que pueden desarrollar como agentes de cambio.
- Obtener la consciencia de la necesidad de poner en valor la labor desarrollada en social media como un entorno estratégico y no como un canal más en el que hay que tener presencia y difundir contenidos.
- Desarrollar la capacidad de analizar críticamente, e incluso científicamente, las formas, estructuras y contenidos que circulan en el entorno de los social media.
Perfiles:
El máster universitario de Social Media: Gestión y Estrategia de la UOC tiene una doble orientación: profesionalizadora e investigadora. En consecuencia, este programa formativo se dirige a:
- Titulados en el ámbito de la comunicación, la información, la empresa y el marketing, que quieran especializarse en las posibilidades de los social media.
- Titulados de otras disciplinas, que quieran aprender a desarrollar una visión estratégica y poner en valor las acciones llevadas a cabo en plataformas sociales.
- Investigadores que quieran orientar los estudios hacia los social media, para obtener un conocimiento especializado que les permita comprender los fundamentos, las dinámicas y las estrategias que se inscriben en el plan de social media; explorar las singularidades del contenido que circula por las redes sociales; o explotar los datos que se generan en las interacciones que se desarrollan en ese entorno.
Competencias:
Competencias generales:
- Liderar, organizar, integrarse o colaborar activamente con otras personas y equipos en la consecución de objetivos comunes, y con el fin de lograr objetivos superiores a los que se lograrían individualmente.
- Abordar la realidad desde perspectivas diferentes, recreando y estableciendo nuevos vínculos entre ideas y conceptos conocidos, con el fin de aportar soluciones y mejoras, y crear nuevos conocimientos.
- Reconocer y evaluar cuidadosamente la relevancia y la significación de la información, identificando las implicaciones y consecuencias de un argumento, discurso o razonamiento.
- Proponer, formular y ejecutar tareas con libertad y autonomía, eligiendo entre diferentes vías para la realización de los proyectos, la investigación, la selección y el procesamiento de la información.
Competencias transversales:
- Aplicar críticamente el uso de las TIC en el ámbito académico y profesional de referencia.
- Comunicarse eficazmente, integrando ideas complejas y argumentándolas persuasivamente.
- Diseñar un plan o proyecto y gestionarlo en un entorno profesional o de investigación.
- Actuar de manera honesta, ética, sostenible, socialmente responsable y respetuosa con los deerechos humanos y la diversidad, tanto en la práctica académica como profesional, y diseñar soluciones para la mejora de estas prácticas.
Competencias específicas:
- Identificar las características, los atributos, los componentes, la estructura, el funcionamiento y las posibilidades de los diferentes tipos de social media.
- Dominar las diferentes técnicas, tecnologías o recursos para la identificación, el seguimiento, la recuperación, el tratamiento, la creación, la representación, la visualización y la explotación de datos y contenidos que circulan por los social media.
- Detectar y gestionar las interacciones, las interrelaciones y el valor de los nodos que se crean en la comunicación en red, propia de entornos de social media.
- Producir contenidos creativos, en diferentes formatos y formas narrativas, que se adapten a las singularidades de la plataforma social.
- Formular y/o ejecutar la estrategia de comunicación en social media que mejor se adapte a los objetivos y la finalidad fijados, estableciendo protocolos de actuación y planificando la división por tareas y su asignación.
- Desarrollar una capacidad analítica que permita evaluar, ajustar y adaptar las acciones emprendidas, optimizar los resultados logrados, gestionar situaciones de crisis o detectar nuevas oportunidades estratégicas.
- Analizar y emitir informes profesionales y específicos en el ámbito de los social media.
- Identificar y contextualizar el marco jurídico y ético aplicable a la comunicación, el análisis y la gestión de social media.
- Formular y desarrollar una estrategia de curación de contenidos y gestión de datos en social media que permita, por medio de diferentes técnicas y métodos, recopilar, seleccionar y generar información de calidad para el entorno profesional o de investigación.
- Incorporar la innovación y desarrollar pruebas piloto que experimenten con nuevas formas de uso de los social media existentes, con nuevos entornos y tendencias de comunicación social, o que los estudien y analicen.
Requisitos de acceso:
Requisitos académicos:
Para acceder a estudios oficiales de máster, hay que estar en disposición de un título universitario oficial.
He cursado estudios oficiales universitarios en el Estado español.
He cursado estudios oficiales universitarios en un país de la Unión Europea.
He cursado estudios universitarios oficiales en Latinoamérica u otros países de fuera de la Unión Europea.
Criterios de admisión:
No existen criterios específicos de admisión para acceder al máster. Sin embargo, a los estudiantes que no tengan el perfil de ingreso recomendado, se les podrá recomendar cursar hasta un máximo de 12 créditos ECTS de complementos formativos.
Perfiles de ingreso recomnedado:
Para cursar el máster universitario de Social Media: Gestión y Estrategia se recomienda haber cursado alguno de los estudios que se detallan a continuación:
- Comunicación
- Periodismo
- Comunicación Audiovisual
- Publicidad y Relaciones Públicas
- Marketing
- Administración de Empresas
- Titulaciones afines
Conocimientos previos:
No se requieren conocimientos previos
Salidas profesionales:
El máster universitario de Social Media: Gestión y Estrategia de la UOC capacita al titulado para ejercer los siguientes puestos de trabajo:
- Social media strategist o responsable de la estrategia en social media: profesional que diseña el plan de social media y se encarga de su seguimiento.
- Social media manager o director de social media: profesional encargado de dirigir el equipo y la actividad desarrollada en social media.
- Community manager.
- Responsable de contenidos para social media (editor de social media, director de contenidos o storyteller).
- Social media metrics o analista de social media: profesional que se encarga del seguimiento de la métrica y de la obtención de información que permite medir y evaluar los resultados.
- Curador de contenidos: responsable de seleccionar, filtrar y gestionar la información para que pueda generarse un nuevo contenido de valor añadido.
- Responsable o gestor de la reputación en línea (online reputation manager).
- Responsable de la optimización y el posicionamiento en social media.
- Auditor de la actividad en social media.
- Responsable y analista de la inteligencia colectiva.
- Responsable de la publicidad en social media, y de la planificación y el desarrollo de la comunicación publicitaria en social media (social media planner).
- Gestor o responsable de las acciones de marketing de social media.
- Periodista o responsable del gabinete de prensa encargado de la gestión de la comunicación en social media.
- Experto en SEO social.
- Experto en social media data.
