Valoración del programa
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Formar profesionales con el más alto nivel de especialización investigativa, capaces de liderar la formulación estratégica y comercial de la empresa en función de las características particulares y precisas de los consumidores, a través de:
Ofrecer a los profesionales de diversas disciplinas la oportunidad de conocer y utilizar los modelos y principios de la psicología del consumidor, en favor de los objetivos estratégicos de sus empresas.
Capacitar a los profesionales en el manejo de la metodología de investigación científica, aplicada al estudio del comportamiento del consumidor.
Actualizarlos con los avances en las áreas de mercadeo y ciencias afines.
Brindarles conocimientos que les permitan planear estrategias de mercadeo adaptadas a las necesidades, preferencias, expectativas y demás elementos del perfil psicográfico de los consumidores.
¿EN QUÉ CONSISTE LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR?
La empresa moderna se enfrenta a mercados cada vez más cambiantes e impredecibles, en virtud de un conjunto de factores relacionados con la globalización, la competencia creciente y los cambios bruscos en la aceptación de nuevas tecnologías y nuevos productos. La única forma en que la organización puede responder a estos retos es adaptar todo su potencial productivo y estratégico a las características, necesidades y expectativas de sus consumidores, quienes participan activamente en las dinámicas del mercado. Esta labor requiere la integración de diferentes ciencias humanas, de diversos abordajes metodológicos, así como de un trabajo interdisciplinario arduo.
La Psicología del Consumidor, con el apoyo de otras ciencias humanas, ofrecen información valiosa respecto al cómo y porqué compran los consumidores, qué factores psicológicos explican las diferencias de individuos y/o grupos al comprar, cómo deciden, cuál va a ser su elección, qué procesos involucran el branding y la fidelización, así como el impacto de los factores socioculturales sobre los patrones de compra y consumo. Estos conocimientos permiten fundamentar los planes estratégicos de mercadeo y minimizar el riesgo de actuar bajo incertidumbre.
Especialista en Psicologia del Consumidor
Es una muy buena universidad, me encantó la metodología y los profesionales que nos guiaron a la especialización. Me siento feliz y satisfecha, ya que mi especialización me dio la oportunidad de trabajar en el extranjero como gerente de marca.
Luz Mónica Sánchez
Especialización en Psicología del Consumidor - Febrero 2012