Especialización en Comportamiento del Consumidor
Centro: Universidad de Manizales
Método: Presencial
Lugar: Manizales
Tipo: Especialización
Inscripciones abiertas.
Diferenciales del Programa : La Especialización en Comportamiento del Consumidor, es única en la región adscrita al programa de Mercadeo Nacional e Internacional, Acreditado de Alta Calidad.
Su diseño se ajusta a las nuevas tendencias de la gestión empresarial en la gerencia de la relación con los clientes convirtiéndose en una fuente importante de generación de valor, como insumo fundamental en la innovación empresarial.
Precio del curso
La Universidad de Manizales tiene convenios con varias instituciones para financiar las matrículas; ellas son:
- Helm Bank
- Banco Pichincha
- ICETEX
- Confamiliares
100% al tiempo que el convenio establezca
Población objeto: Lo constituyen todos los profesionales de las diferentes disciplinas que preferiblemente presenten afinidad al mercadeo, a la administración, la publicidad, la economía, la psicología, la sociología, la antropología y el derecho, que se interesen en aportar al desarrollo empresarial, social y económico, desde su aporte a la competitividad empresarial desde su ejercicio disciplinar.
Titulo que otorga: Especialista en Comportamiento del consumidor.
Código snies: 101316
Registro calificado: 3987 de 27 de junio del 2008
Metodología: Presencial
Duración: 12 meses
Intensidad horaria: Sesiones quincenales
Viernes de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.
Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m. / 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Domingos de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Total créditos académicos: 25
Presentación:
En una época de alta competitividad de productos o servicios, donde la innovación a partir del conocimiento del consumidor se convierte en el factor clave de diferenciación, se hace fundamental estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, y para ello es de vital importancia el estudio y la comprensión del nuevo consumidor. Las empresas para ser competitivas, producir nuevas oportunidades y estructurar en forma apropiada su estrategia corporativa, deberán tener como foco la relación entre ellas y sus compradores, y articular sus procesos de negocios en la creación de valor.
Es así que el conocer, estudiar y comprender el comportamiento de los consumidores y sus exigencias se constituye en el imperativo del cual la empresa no se puede desprender.
Y es precisamente desde este marco de actuación, que la Universidad de Manizales, a través de su programa de Mercadeo Nacional e Internacional y de su centro de investigaciones con su línea Consumidor y Entorno, ha diseñado este programa de especialización que se propone crear un espacio multidisciplinario en torno al tema del consumidor, desde una mirada innovadora e integradora sobre el consumo, que articula prácticas de conocimiento para la adquisición de herramientas teóricas, metodológicas, el desarrollo de competencias y la realización de prácticas investigativas que tengan como eje central al consumidor en la nueva era, para dar respuesta a las necesidades empresariales y aportar en la formación de profesionales en el área.
Propósitos de Formación:
Formar especialistas con alto nivel académico en el campo del Comportamiento del Consumidor con una sólida base científica y una actitud crítica e interpretativa, para desarrollar la experticia en las técnicas y métodos que le permitan gestionar y direccionar procesos estratégicos en el mercadeo, de tal modo que generen valor agregado a las empresas y propendan por el bienestar de la comunidad.
Estructura Curricular
Primer período
- Mercadeo y tendencias del consumidor
- Consumidor virtual
- Psicología básica
- Posicionamiento y segmentación
- Psicología social
- Marketing intangible - servicios
- Investigación del consumidor I
- Electiva
Segundo Período
- Cognición y consumo
- Neuromarketing
- Comunicación comercial
- Innovación y desarrollo de productos
- Redes y canales de distribución
- Investigación del consumidor II
- Gerencia estratégica de mercadeo virtual
- Gerencia estratégica de mercadeo
- Electiva II
La Universidad de Manizales se reserva el derecho a modificar la estructura curricular cuando lo considere conveniente
Perfil de formación:
El Especialista en Comportamiento del Consumidor de la Universidad de Manizales estará capacitado para:
- Diseñar, implementar e interpretar investigaciones sobre el consumidor.
- Direccionar las actividades estratégicas de la mezcla del mercadeo.
- Aportar conocimiento sobre el consumidor para generar valor agregado a la estrategia empresarial.
- Asesorar a la empresa en la toma de decisiones y planes estratégicos de mercadeo.
- Aportar herramientas tecnológicas para la comprensión y fidelización de clientes, así mismo como para la interacción a través de Internet.
- Implementar acciones para el mejoramiento de los niveles de competitividad y aportar a la toma de decisiones en la proyección de la empresa.
Requisitos de Admisión:
Para ingresar a cualquier programa académico de posgrado de la Universidad de Manizales, el aspirante debe:
Diligenciar el formulario de inscripción y efectuar el pago de la misma en: Bancolombia cuenta corriente 7055013773-7 a nombre de la Universidad de Manizales.
Presentar en Admisiones, Registro y Control Académico, el formulario de inscripción debidamente diligenciado y el recibo de pago de la misma anexando la siguiente documentación:
- Acta de grado original o fotocopia autenticada.
- Registro civil de nacimiento.
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
- Una fotografía reciente (tamaño carnet).
Requisitos del programa:
Adicionalmente se tendrán en cuenta los siguientes criterios de ingreso y selección:
- Tener título profesional universitario.
- Presentar hoja de vida actualizada.
