Diplomado en Gerencia y Auditoría de la Calidad - Online

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Educación Continuada Virtual - Universidad EAN

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• Contenido
  Diplomado en Gerencia y Auditoría de la Calidad. 
  
  Diplomado Virtual.
  Fecha de inicio: 13 de julio
  Horario : Virtual
  Duración: 144 horas (36 horas de tutoría virtual y 108 de trabajo autónomo)
  Valor de la Inversión: $2.700.000
  Tarifa especial: $2.500.000

  Valor Agregado : Diplomado con reconocimiento de tres créditos académicos en los programas de especialización virtual. 
  
  Presentación:
  
  Adquirir los conocimientos necesarios para planificar y diseñar el seguimiento de un proyecto de Aseguramiento de la Calidad.
  
  Temario:
  
  1. Aplicación de Técnicas para Tipificar los Problemas de Calidad.  
  

  • Revisión de evidencias. 
  • Matriz de impactos por mala calidad. 
  • Procesos de cambio organizacional. 
  • Tipología de la mala calidad 

  2. Modelos de Calidad. 
  

  • ISO 9001:2008 
  • MECI Control Interno. 
  • CTC. 
  • Reingeniería. 
  • NTCGP-1000.

  3. Diagnóstico de la Calidad.  
  

  • Requisitos a evaluar -diseño de instrumentos.
    
  • Muestreo.
    
  • Recolección de información.
    
  • Análisis 
  • Elaboración del informe. 
  • Acciones de mejoramiento 

  ¨4. Planificación de la Calidad.  
  

  • Matriz DOFA para el modelo o matriz de requisitos a cumplir.
    
  • Lineamientos del plan.
    
  • Estrategia de sensibilización y gerencia del cambio.(Transformación organizacional). 
  • Documentación requerida.
    
  • Personal requerido.
    
  • Estructura del proyecto de calidad.
    
  • Presupuesto.
    
  • Medición de logros y avances del proyecto de calidad.
    
  • Estrategias a corto, mediano y largo plazo para lograr la calidad esperada.
    
  • Cronograma de implementación. 

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