Diplomado en Gerencia de Calidad ISO 9001 2008

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Fundación Nuevo Milenio

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Diplomado en Gerencia de Calidad ISO 9001 2008

• Modalidad de impartición
  Presencial.
• Número de horas
  6 semanas.
• Titulación oficial
  Certificado de Diplomado en Gerencia de Calidad ISO 9001 2008.
• Valoración del programa
  La Fundación Nuevo Milenio cuenta con dos sedes que están equipadas con todo lo suficiente para el uso y aprovechamiento de nuestros estudiantes. Su localización es bastante central, lo que lo hace un lugar de fácil acceso y donde se puede elegir la que sea de mayor conveniencia para los usuarios. Este diplomado se basa en conocer la norma ISO 9001 que especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones para certificación o con fines contractuales.
• Precio del curso
  Comunicarse con la Institución.
• Dirigido a
  Para todas las personas, especialmente profesionales empresarios, directivos, rectores, coordinadores, gerentes y coordinadores de calidad.
• Empleabilidad
  Para mejorar la manera de trabajar en una empresa, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costos y mejorando la calidad del servicio ofrecido. Aporta el marco que se necesita para supervisar y mejorar la producción en el trabajo. Ayuda a todo tipo de organizaciones a tener éxito, a través de un incremento de la satisfacción del cliente y de la motivación del departamento.

Comentarios sobre Diplomado en Gerencia de Calidad ISO 9001 2008 - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Objetivos del curso
  OBJETIVOS
  
  Presentar los elementos para el desarrollo de Sistemas de Gestión de calidad en empresas de Servicios, así como las estrategias para su implementación y procesos de certificación, basado en las normas ISO 9000 2001 e incluir la actualización de las revisiones de la Norma ISO 9001 para 2008
  
  
  
  OBJETIVOS ESPECÍFICOS
  
  Al final del diplomado los participantes estarán en capacidad de:
  
  1.Manejar un sistema de calidad y de gestión empresarial
  
  2.Entender los requerimientos de las normas ISO 9001
  
  3.Establecer el proceso de mejoramiento continuo dentro de la empresa
  
  4.Certificarse como auditores internos de calidad
  
  
  
  METODOLOGÍA
  
  1.Conferencias magistrales sobre los conceptos básicos
  
  2.Desarrollo de un manual de calidad
  
  3.Aplicación de una auditoría al manual de calidad desarrollado
  
  
  
  CERTIFICACIÓN
  
  Cumplidos los objetivos académicos y de asistencia se certificará el DIPLOMADO y para obtener además el título de “CERTIFIQUESE COMO AUDITOR DE CALIDAD” se deberá aprobar el examen final establecido para tal fin.
• Curso dirigido a
  Dirigido a: Empresarios, Directivos, Rectores, Coordinadores, docentes, Gerentes, Coordinadores De Calidad, Trabajadores, ejecutivos, Universitarios, Personas Interesadas
• Titulación
  CERTIFIQUESE COMO AUDITOR DE CALIDAD
• Contenido

  CERTIFIQUESE COMO AUDITOR DE CALIDAD

  NORMA ISO 9001 2008

  ÉNFASIS EN

  MODELOS DE EXCELENCIA ORGANIZACIONAL

  
  OBJETIVOS

  Presentar los elementos para el desarrollo de Sistemas de Gestión de calidad en empresas de Servicios, así como las estrategias para su implementación y procesos de certificación, basado en las normas ISO 9000 2001 e incluir la actualización de las revisiones de la Norma ISO 9001 para 2008

   

  OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  Al final del diplomado los participantes estarán en capacidad de:

  1.Manejar un sistema de calidad y de gestión empresarial

  2.Entender los requerimientos de las normas ISO 9001

  3.Establecer el proceso de mejoramiento continuo dentro de la empresa

  4.Certificarse como auditores internos de calidad

   

  METODOLOGÍA

  1.Conferencias magistrales sobre los conceptos básicos

  2.Desarrollo de un manual de calidad

  3.Aplicación de una auditoría al manual de calidad desarrollado

   

  CERTIFICACIÓN
  Cumplidos los objetivos académicos y de asistencia se certificará el DIPLOMADO y para obtener además el título de “CERTIFIQUESE COMO AUDITOR DE CALIDAD” se deberá aprobar el examen final establecido para tal fin.

   

  TEMARIO

  
  CONCEPTOS GENERALES PARA LOGRAR LA GESTIÓN

   

  Gestión empresarial. Direccionamiento estratégico. Indicadores de gestión

  Conocimiento e interpretación de los requisitos de la Norma ISO 9001:2001

  Enfoque de procesos. Caracterización de procesos. Enfoque de procesos

  Mapa de procesos. Caracterización, control y mejora de los procesos

   

  SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

   

  Requisitos de la documentación. Estructura documental. Procedimiento para control de documentos y registros

  Manual de calidad, objetivo, alcance, control. Levantamiento

   

  RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

   

  Compromiso de la dirección

  Proceso de dirección

  Política y objetivos de la calidad

  Procedimiento de revisión por parte de la dirección

  Actualización del manual de calidad

   

  GESTIÓN DE RECURSOS

   

  Recursos humanos. Competencia, toma de conciencia y formación

  Caracterización del proceso de recursos humanos

  Infraestructura y ambiente de trabajo

   

  REALIZACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

   

  Planificación, realización y  control  del producto

  Procesos relacionados con el cliente y el producto

  Comunicación, diseño, desarrollo y compras

  Programas de selección, evaluación y mejora de proveedores

  Proceso de producción y prestación de servicio

  Proceso de control, seguimiento y medición

  Seguimiento y medición de procesos y productos

   

  PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

   

  Ruta de la calidad

  Control del no conforme

  Proceso de mejora, Acciones correctivas y preventivas

  Procedimientos, procesos de medición y mejora de la satisfacción del cliente

  Requisitos del numeral 8 de la Norma ISO 9001:2000

   

  AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD

   

  Guía para auditorías internas de calidad ISO 19011

  Perfil de los auditores

  Planificación de las auditorías internas de calidad

  Ejecución de las auditorías internas de calidad

  Informes e indicadores de las auditorías internas de calidad

  Examen de auditores internos de calidad

   

  INFORMACIÓN GENERAL

   

  Dirigido a: Empresarios, Directivos, Rectores, Coordinadores, docentes, Gerentes, Coordinadores De Calidad, Trabajadores, ejecutivos, Universitarios, Personas Interesadas

  
  

  HORARIOS FLEXIBLES
  

   

  CONFERENCISTA
  

   

  Metodología:          Participativa, con alto grado de aplicabilidad, talleres de simulación y estudio de situaciones aplicables a la empresa, según sea el objeto de cada uno de los temas, con el fin de reforzar los conceptos adquiridos. Se utilizarán ayudas pedagógicas audiovisuales, talleres y prácticas sobre los diferentes aspectos tratados

   

  INVERSIÓN PARA MATERIALES

  $400.000 UNICAMENTE

  Pregunte por promoción especial

   

  NOTA: ESTE VALOR INCLUYE

   

  Certificado de AUDITOR DE CALIDAD

  Diploma de asistencia

  Talleres de aplicación

  Memorias del evento

  Carpeta académica

  Claves de Internet
  
  

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  Este DIPLOMADO también se dicta en las instalaciones del cliente siempre y cuando sea para un grupo mínimo de 10 personas.

  
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