Diplomado en Digital Community Management (Marketing Digital)
Intensidad / Horas: 50
Valor / Pesos: 1,750,000
Horario: Viernes 5:00 p.m. a 9.00 p.m. / Sábado 7:30 a.m. a 1:30 p.m.
Presentación del Programa:
Este programa tiene como finalidad dar a conocer las herramientas que ofrecen las
Redes Sociales para el desarrollo del plan de Marketing y Ventas de la marca y el relacionamiento de esta frente a los usuarios. Saber escuchar y manejar la comunicación frente a los medios sociales, mediante un esquema de monitoreo y gestión.
Promesa de Valor
Al terminar el Diplomado los participantes saldrán fortalecidos en términos de:
- Un mejor manejo de las herramientas y estrategias digitales que brindan las redes sociales en beneficio del marketing
- Comunicación frente a los medios sociales.
Este programa tiene por objetivo dar a conocer las herramientas que ofrecen las Redes
Sociales para el desarrollo del plan de Marketing y Ventas de la marca y el relacionamiento de esta frente a los usuarios para potencializar la estrategia digital. Saber escuchar y manejar la comunicación frente a los medios sociales, mediante un esquema de monitoreo y gestión.
Dirigido a
El programa está dirigido a profesionales, gerentes, directores o jefes de todos los
sectores empresariales; jefes de planta, personal con responsabilidades en áreas de
mercadeo, servicio y comunicación.
Competencias que desarrolla el programa
Al finalizar el programa los asistentes estarán en condiciones de:
- Tener dominio de las herramientas de gestión y medición para las diferentes redes
- Desarrollar el plan estratégico DIGITAL COMMUNITY MANAGEMENT en cada uno de los canales sociales
- Manejar la gestión de comunicación en el entorno Digital
Intensidad horaria
50 horas presenciales.
Contenido
Mediante talleres prácticos en cada sesión se presentaran herramientas interactivas, análisis de casos y se desarrollarán proyectos de analítica estratégica en campañas digitales.
Módulo I. El Universo 2.0
- Buzz Marketing
- El Impacto de las redes sociales en los negocios
- Casos de éxito
Módulo II. La estrategia digital community management
- De la presencia a la estrategia
- El Rol del Community Manager
- Facebook a fondo (Facebook insights)
- Twitter a fondo (Socialbro)
- Casos y campañas de éxito
Módulo III. El ROI en redes sociales
- Analítica web y Social Analytics
- Como generar impacto viral
- Casos y campañas de éxito
Módulo IV. Influencia
- Integrando aplicaciones de influencia Twitter, Hootsuite, Tweetdeck y Klout
- Metodología Social Moment of Truth
Director Académico
Daniel Enrique Palacio Muñoz
Con 15 años de experiencia en Marketing Digital, se ha desempeñado en la gestión de proyectos de internet y consultoría para diferentes empresas a nivel internacional y como Gerente de Marketing Online en agencias y compañías de Tecnología.
Ha sido pionero en proyectos de e-commerce, e-learning y más recientemente en el entorno del Social Media y aplicaciones móviles.
Fundador de Community Data Managers, creador del concepto SMT (Social Moment of
Truth) y de la metodología SOCIAL MOMENT OF TRUTH para medir el ROI en Social Media. Actualmente trabaja para MOVISTAR, como Social Media & Digital Mkt.
