Diplomado en BPM - Business Process Management

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Pontificia Universidad Javeriana - Educación Continuada

Comentarios sobre Diplomado en BPM - Business Process Management - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Contenido
  Diplomado en BPM - Business Process Management.
  
  Tipo de curso: Diplomado
  Modalidad: Presencial
  Precio: $3,700,000 (IVA incluido)
  Duración: 126 horas
  Inicio: Agosto 19
  
  Descripción:
  
  Business Process Management o BPM se ha convertido en la disciplina de gestión más implantada en los últimos años. Las organizaciones han comprobado que con este enfoque pueden: mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de negocio, disminuir costos, mejorar servicio al cliente, mejorar el control y visibilidad de los procesos, automatizar procesos críticos, obtener indicadores en tiempo real y alinear los procesos, las personas y la arquitectura informática con la estrategia de la organización. Esto impacta positivamente en la productividad y competitividad de las empresas.
  
  Temario:
  
  Módulo 1: BPM como disciplina gerencial
  

  • Introducción a BPM
  • Conceptos básicos de procesos
  • Modelos de madurez de procesos BPM
  • Arquitectura de procesos y modelo de gobierno.
  • Alineación de los procesos con la estrategia.

  Módulo 2: Modelación de procesos
  

  • Principios de modelación de procesos
  • Notación para la modelación de procesos
  • Business Process Modeling Notation (BPMN) ¿ Talleres prácticos
  • Beneficios del modelamiento

  Módulo 3: Análisis y rediseño de procesos
  

  • Principios de diseño de procesos
  • Análisis de procesos (AS-IS) - Caso de aplicación
  • Herramientas de análisis
  • Rediseño de procesos (TO-BE) - Caso de aplicación
  • Business Process Intelligence (Minería de Procesos)

  Módulo 4: Automatización de procesos con BPMS
  

  • Sistemas BPMS
  • Características de los BPMS
  • Automatización con BPMS ¿ Taller práctico
  • Evaluación de proveedores BPMS
  • Implantación de sistemas BPMS

  Módulo 5: Medición y control de procesos
  

  • Indicadores de gestión (KPIs)
  • Monitoreo de los procesos (BAM)
  • Reglas de negocio
  • Control y cumplimiento de los procesos

  Módulo 6: Integración de BPM con tecnologías de información
  

  • Integración de BPM y arquitecturas orientadas a servicios (SOA)
  • Alineación de BPM con arquitectura empresarial (EA)
  • Gestión de datos maestros en BPM
  • Modelación de datos
  • BPM móvil
  • Infraestructura BPM en la nube

  Módulo 7: Gerencia de proyectos BPM
  

  • Planeación, ejecución y control del proyecto
  • Gestión del cambio
  • Gestión de riesgos
  • ROI de los proyectos BPM
  • Aseguramiento de Calidad (QA)

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