Curso "El Proceso R.A.S. Recepción - Atención - Servicio"
Temas a desarrollar
- Competencias para trabajar en A & S
- La matriz FODA
- La inteligencia emocional y la Planeación Neuro Lingüística en la A & S
- Trabaje a la gente por su mente compradora
- Las formas de expresarse y su impacto en los clientes...
Categoría: Atención al Cliente
Modalidad: Presencial
