Cursos en Publicidad y Marketing - Página 23

Centro: RyM Capacitación

Temario: - El papel del contacto telefónico en el plan de marketing - Reglas básicas de cortesía telefónica - Desarrollo de habilidades comunicativas - Escuchar y preguntar (como juega...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Diplomado Gerencia de Mercadeo y Ventas

Centro: Fundación Universitaria Los Libertadores

Diplomado Gerencia de Mercadeo y Ventas GENERALES Coordinar la investigación de mercados, la estrategia de marketing, ventas, publicidad, promoción, políticas de precios, desarrollo de productos y las actividades de relaciones públicas. ESPECIFICOS Servir...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Curso: El Servicio a Través del Teléfono - Tenga Siempre una Excelente Actitud de Servicio

Centro: RyM Capacitación

Contenido: La atención, la cortesía y el servicio a través del teléfono A través del teléfono "se ve, se escucha" y se siente el servicio - La percepción y expectativas - Los momentos de verdad y el ciclo del servicio - La actitud y la sonrisa se sienten a...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Diplomado en Técnicas de Sicología y Mercadeo en el Mundo Laboral

Centro: Academia Arco

Programa Conocimiento de sí mismo Psicología de la comunicación y empresa humana Inteligencia emocional Disminución del estrés Proyecto de vida El trabajo Negociación Trabajo en equipo Liderazgo con afecto Potenciación de habilidades comunicativas Adecuado...

Categoría: Investigación de Mercados

Modalidad: Presencial

Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios

Centro: Academia Arco

El objetivo del seminario taller es incrementar las ventas y la calidad del servicio al cliente de manera ágil y efectiva, en un mercado altamente competitivo, donde los costos de la publicidad masiva, la distribución y las comisiones de ventas, nos obligan a...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Diplomado en Mercadeo Avanzado para Especialistas

Centro: Universidad de Medellín

- Lograr la actualización en la temática de vanguardia y megatendencias más importantes en la evolución y dinámica de la disciplina del marketing, la comercialización, la investigación, las ventas, la logística, negocios internacionales y el servicio. - Potenciar...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Diplomado en Tendencias de la Dirección Comercial

Centro: Universidad de Medellín

Capacitar a los participantes en la temática ACTUAL del Marketing, sus conceptos estratégicos y operativos principales hacia LAS VENTAS. Para: - Actualizar a los alumnos en las actividades claves de la Gerencia de Ventas. - Actualizar a los alumnos...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Diplomado en Construcción de Marca (Branding)

Centro: Universidad de Medellín

Formar en los conocimientos teóricos y prácticos de la construcción de marca impactando proactivamente la planeación, administración y proyección de la o las marcas, por medio del diseño, la implementación y el control de estrategias de comunicación y mercadeo....

Categoría: Branding - Marketing de Producto

Modalidad: Presencial

Diplomado en Mercadeo para Comunicadores

Centro: Universidad de Medellín

Complementar la formación profesional de los comunicadores, proporcionándoles herramientas básicas que les permitan incorporar los conceptos de mercadeo al desarrollo de su gestión, buscando finalmente contribuir no sólo a un desempeño profesional más eficiente...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Diplomado en Gerencia Estratégica de Contact Center

Centro: Universidad Piloto de Colombia

- Formar en los participantes una visión global e integrada del Contact Center, proporcionando métodos de análisis y control cualitativos y cuantitativos que permitan establecer procesos efectivos, consistentes y rentables, de acuerdo a los estándares de gestión...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Diplomado en Mercadeo y Ventas

Centro: Universidad Mariana

Diseñar estrategias de Mercadeo y Ventas para comercializar lugares, ideas, productos y servicios. Aplicar dichas estrategias para lograr efectivamente los objetivos comerciales. Plan de estudios - Motivación, introducción al mercadeo. - Análisis de cambios...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Diplomado en Mercadeo Estratégico y Ventas Efectivas

Centro: CECEP - Fundación Centro Colombiano de Estudios Profesionales

Diplomado en Mercadeo Estratégico y Ventas Efectivas. Horario: 2:00 p.m. - 7:00 p.m. Intensidad horaria: 120 Objetivo: Formular estrategias competitivas, aplicación de herramientas mercadológicas...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Seminario en Estrategias de Trade Marketing para Productos y Servicios

Centro: Pontificia Universidad Javeriana - Cali

Para aquellos que laboren en empresas en el área de Trade Marketing Suministrar herramientas a los participantes para adquirir una mejor visión del cargo en el que se desempeña y lograr diseñar e implementar estrategias que le permitan dar cabal cumplimiento...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Diplomado en Gestión en el Área Comercial

Centro: Fundación Universitaria Católica del Norte

* Exponer los principios fundamentales del arte de la negociación ejemplificados con casos prácticos, con lo que el estudiante podrá tener un panorama más amplio en momento de hacer una negociación y tomar decisiones difíciles. * Mejorar la autoestima de...

Categoría: Marketing

Modalidad: Online

Curso de Calidad Personal, base de la Calidad Total

Centro: Politécnico Colombo Andino

- Sensibilizar al personal en relación con lo que significa la calidad personal y su efecto en el entorno, en la empresa y con los clientes. - Identificar los niveles de actuación: la situación del momento y la ideal. - Aplicar una herramienta que permita auto...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Calidad en la Comunicación

Centro: Politécnico Colombo Andino

Ofrecer los conceptos y definiciones básicas del servicio. Identificar cómo debe ser una actitud positiva y constructiva a futuro frente al cliente (El caso Fred). Entender desde la perspectiva empresarial la importancia de perder clientes o la insatisfacción...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso "Más Allá del Buen Servicio"

Centro: Politécnico Colombo Andino

- Conocer la importancia que tiene la Calidad del servicio a los clientes y su impacto sobre la persona que genera el servicio y sobre la organización a corto, mediano y largo plazo. - Generar conciencia sobre el valor del servicio, de tal manera que se pueda...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Diplomado en Branding

Centro: Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

El participante desarrollará los principios de gestión estratégica y holística de marca, basada en el conocimiento del mercado, la comunicación organizacional y construcción de la empresa, como un integrador de procesos y redes humanas con dirección hacia la...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Curso de Mercadeo y Ventas

Centro: Universidad Católica de Oriente

Brindar a los participantes las técnicas necesarias para asegurar procesos de mercadeo y venta efectivos dentro de sus organizaciones. Ejes temáticos - Introducción al mercadeo - El marketing en la empresa - Plan de mercadeo - Gerencia de ventas - Tipos...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Curso en Atención al Cliente

Centro: Universidad Católica de Oriente

Proporcionar los elementos necesarios para una atención efectiva y adecuada de los clientes o usuarios. Ejes temáticos - Buen servicio - Atención al cliente - Dinámica del servicio - Atributos del servicio - Servicio en alta temporada - Gestión de reclamos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

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