Cursos de Publicidad y Marketing en Bogotá - Página 12

Centro: Instituto Forum

Capacitar a los participantes en la formulación del plan de mercadeo de su empresa ó de la unidad estratégica de negocios (uen) que tienen a cargo, alineado con la estrategia corporativa. Así mismo, desarrollar competencias que le permitan al estratega...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Carrera 69, 8045, 111021 Bogotá, Cundinamarca

Diplomado en Gerencia del Servicio

Centro: Instituto Forum

Complementar y actualizar los conocimientos y destrezas relacionados con áreas de servicio al cliente, brindando a los participantes, elementos para desarrollar estrategias de servicio y de esta manera mejorar sus competencias en la toma de decisiones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Carrera 69, 8045, 111021 Bogotá, Cundinamarca

Diplomado en Gerencia de Ventas

Centro: Instituto Forum

Frente a la realidad de un comprador que cada día se vuelve más exigente, selectivo y en general, difícil de manejar, se pretende dotar a los participantes de las herramientas necesarias para determinar, estructurar y dirigir con éxito una fuerza de ventas...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Carrera 69, 8045, 111021 Bogotá, Cundinamarca

Diplomado en Planificación Estratégica Publicitaria (Planner)

Centro: Universidad Sergio Arboleda - Postgrados

Conocer la historia, la evolución de la planificación estratégica y la función del planner en el proceso publicitario. Desarrollar en los estudiantes las habilidades necesarias para desempeñarse laboralmente como planners. Desarrollar destrezas...

Categoría: Publicidad

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 74, 14-14, 110221 Bogotá, Cundinamarca

Curso Cómo Hablar en Público

Centro: RyM Capacitación

Contenido: - Preparación del tema - Cómo iniciar con fuerza la presentación - Primera impresión - Confianza en si mismo - Improvisaciones - Telón negro: qué hacer cuando en la mente se presenta uno - Técnicas para mantener la atención del público -...

Categoría: Relaciones Públicas

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 8, 25, 111411 Bogotá, Cundinamarca

Curso en Gestión de Cobro Telefónico

Centro: RyM Capacitación

CÓMO SER UN PROFESIONAL EN COBRANZA TELEFÓNICA La importancia de la cobranza en la organización La cobranza como un servicio postventa Preparación y planificación Actitud y vocación para prestar el servicio de cobranza Principales metas de la cobranza La importancia...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 8, 25, 111411 Bogotá, Cundinamarca

Curso en Servicio al Cliente Interno y Externo

Centro: RyM Capacitación

1. SERVICIO AL CLIENTE INTERNO ¿Cómo mantener contento a mi jefe? - Las expectativas de mi jefe ¿cómo cumplirlas y superarlas? - Tipos de jefes, conozca a su jefe - Discreción, buenos modales, manejo de...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 8, 25, 111411 Bogotá, Cundinamarca

Curso Etiqueta en la Mesa y en la Empresa

Centro: RyM Capacitación

Temario: Como proyectar una buena imagen - Lenguaje verbal - Lenguaje no verbal - La actitud - El vestuario - Las percepciones Etiqueta empresarial - Los buenos modales en la empresa - Como entablar buenas relaciones con clientes, superiores y empleados -...

Categoría: Relaciones Públicas

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 8, 25, 111411 Bogotá, Cundinamarca

Curso de Telemercadeo

Centro: RyM Capacitación

Temario: - El papel del contacto telefónico en el plan de marketing - Reglas básicas de cortesía telefónica - Desarrollo de habilidades comunicativas - Escuchar y preguntar (como juega...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 8, 25, 111411 Bogotá, Cundinamarca

Diplomado Gerencia de Mercadeo y Ventas

Centro: Fundación Universitaria Los Libertadores

Diplomado Gerencia de Mercadeo y Ventas GENERALES Coordinar la investigación de mercados, la estrategia de marketing, ventas, publicidad, promoción, políticas de precios, desarrollo de productos y las actividades de relaciones públicas. ESPECIFICOS Servir...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 64, 18-jun, 111221 Bogotá, Cundinamarca

Curso: El Servicio a Través del Teléfono - Tenga Siempre una Excelente Actitud de Servicio

Centro: RyM Capacitación

Contenido: La atención, la cortesía y el servicio a través del teléfono A través del teléfono "se ve, se escucha" y se siente el servicio - La percepción y expectativas - Los momentos de verdad y el ciclo del servicio - La actitud y la sonrisa se sienten a...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 8, 25, 111411 Bogotá, Cundinamarca

Diplomado en Técnicas de Sicología y Mercadeo en el Mundo Laboral

Centro: Academia Arco

Programa Conocimiento de sí mismo Psicología de la comunicación y empresa humana Inteligencia emocional Disminución del estrés Proyecto de vida El trabajo Negociación Trabajo en equipo Liderazgo con afecto Potenciación de habilidades comunicativas Adecuado...

Categoría: Investigación de Mercados

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 153, # 19-39, 110131 Bogotá, Cundinamarca

Curso en Mercadeo, Ventas y Servicios

Centro: Academia Arco

El objetivo del seminario taller es incrementar las ventas y la calidad del servicio al cliente de manera ágil y efectiva, en un mercado altamente competitivo, donde los costos de la publicidad masiva, la distribución y las comisiones de ventas, nos obligan a...

Categoría: Comercial y Ventas

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 153, # 19-39, 110131 Bogotá, Cundinamarca

Diplomado en Gerencia Estratégica de Contact Center

Centro: Universidad Piloto de Colombia

- Formar en los participantes una visión global e integrada del Contact Center, proporcionando métodos de análisis y control cualitativos y cuantitativos que permitan establecer procesos efectivos, consistentes y rentables, de acuerdo a los estándares de gestión...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Carrera 9, 45A-44, 110311 Bogotá, Cundinamarca

Curso de Calidad Personal, base de la Calidad Total

Centro: Politécnico Colombo Andino

- Sensibilizar al personal en relación con lo que significa la calidad personal y su efecto en el entorno, en la empresa y con los clientes. - Identificar los niveles de actuación: la situación del momento y la ideal. - Aplicar una herramienta que permita auto...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 125, 7c - 50, 111221 Bogotá, Cundinamarca

Curso de Calidad en la Comunicación

Centro: Politécnico Colombo Andino

Ofrecer los conceptos y definiciones básicas del servicio. Identificar cómo debe ser una actitud positiva y constructiva a futuro frente al cliente (El caso Fred). Entender desde la perspectiva empresarial la importancia de perder clientes o la insatisfacción...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 125, 7c - 50, 111221 Bogotá, Cundinamarca

Curso "Más Allá del Buen Servicio"

Centro: Politécnico Colombo Andino

- Conocer la importancia que tiene la Calidad del servicio a los clientes y su impacto sobre la persona que genera el servicio y sobre la organización a corto, mediano y largo plazo. - Generar conciencia sobre el valor del servicio, de tal manera que se pueda...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Calle 125, 7c - 50, 111221 Bogotá, Cundinamarca

Diplomado en Branding

Centro: Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano

El participante desarrollará los principios de gestión estratégica y holística de marca, basada en el conocimiento del mercado, la comunicación organizacional y construcción de la empresa, como un integrador de procesos y redes humanas con dirección hacia la...

Categoría: Marketing

Modalidad: Presencial

Impartido en: Bogotá

Carrera 4, ## 22-61, 110311 Bogotá, Cundinamarca

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