OBJETIVO: Brindar herramientas prácticas a los participantes que les permita enfocar de manera eficaz su esfuerzo por conquistar a los clientes mediante conceptos y técnicas que garantice la satisfacción y su retención. METODOLOGÍA: Teórico práctico presencial...
Categoría: Atención al Cliente
Modalidad: Presencial
Impartido en:
Cali
Calle 25 Norte, 6N-39, 760046 Cali, Valle del Cauca
Curso de Servicio al Cliente y Telemarketing para Productos y Servicios. INTENSIDAD HORARIA: 60 horas HORARIO DE CLASES: Horario flexible DIRIGIDO A: Todas las personas que requieran incorporar las herramientas tecnológicas y...
Temas a desarrollar
- Competencias para trabajar en A & S
- La matriz FODA
- La inteligencia emocional y la Planeación Neuro Lingüística en la A & S
- Trabaje a la gente por su mente compradora
- Las formas de expresarse y su impacto en los clientes...
Categoría: Atención al Cliente
Modalidad: Presencial
Impartido en:
Jamundí
Vía Cali - Puerto Tejada, #115-85, 760030 Jamundí, Valle del Cauca
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