Curso: Taller - Análisis y Toma de Decisiones con Calidad

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• Contenido
  Curso: Taller - Análisis y Toma de Decisiones con Calidad
  
  Dirigido a:
  
  Gerentes, líderes de proyecto y profesionales que deseen fortalecer la efectividad de sus decisiones profesionales y gerenciales
  
  
  Objetivos:
  
  Desarrollar competencias en el participante mediante esquemas y prácticas que contribuyan a la creación del hábito de la toma de decisiones razonadas y efectivas.
  
  
  Metodología:
  
  

  • Exposición interactiva de conceptos e instrumentos
  • Dinámicas individuales y grupales

  
  Duración: 16  Horas
  Modalidad: Presencial
  Incluye: Material, refrigerio y certificado
  
  
  CONTENIDO PROGRAMATICO:
  
  I. Módulo I: Análisis de Problemas
  
  • Problema: Desviación u oportunidad
  • Tipología
  • Proceso
  • Herramientas
  
  II. Módulo II: Toma de Decisiones
  
  • Impacto y Trascendencia
  • Variables, criterios y estilos
  • Proceso
  • Decisiones: individuales y grupales
  • Control y seguimiento
  
  
  PERFIL DEL FACILITADOR:
   
  Antonio Pérez
  
  Consultor - Facilitador Internacional en Liderazgo, Gestión y Mercadeo de Servicios . Ejecutor del programa de aprendizaje organizacional de mayor alcance sobre Gestión Estratégica del Servicio Empresarial en el negocio petrolero en latinoamérica . Exponente de la visión integral y antropocéntrica del servicio como factor transformador y diferenciador en la cadena de valor de la empresa . Creador de Seminarios y Diplomados para una mayor comprensión de la significación y dimensión de los servicios y su aplicación distintiva, eficiente, productiva y competitiva en organizaciones, empresas y negocios . Autor del libro : Implosión Corporativa , lecciones de una Cultura organizacional . Editor de la revista especializada en gerencia del Servicio : "Contacto con el Cliente" .
  
  

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