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Curso Servicio al Cliente - Online

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    Este curso permite reconocer las herramientas para satisfacer efectivamente las necesidades de los clientes, además de identificar las oportunidades de mejora a partir de los errores en la prestación del servicio y enmarcar la gestión en los parámetros establecidos y a través de la pertinencia en los canales y medios adecuados.
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