Curso de Mejora Continua

Análisis de educaedu

Flor Vanegas

Curso de Mejora Continua

• Modalidad de impartición
  La modalidad de impartición presencial fue la seleccionada para impartir este programa.
• Número de horas
  si deseas más información sobre la carga horaria, envia tu pregunta llenando el cupón.
• Valoración del programa
  Algunos de los valores de Business Solutions Consultants (BSC) son, la calidad, la excelencia de servicios, la innovación, la mejora continua de sus procesos y la integridad de su personal para brindar soluciones. En consecuencia, surgen programas como el curso:"Mejora Continua" programa, que realiza un recorrido por algunos conceptos básicos de mejoramiento al tratar temas como; la gestión de no conformidades, análisis de causas, definición de planes de acción entre otros. El programa pretende dar a conocer conceptos y herramientas que contribuyan a una definición, toma y control de acciones correctivas y preventivas.
• Dirigido a
  Podrán cursar este programa; gerentes de empresa, Representantes de Calidad, Auditores Internos e interesados en el desarrollo de competencias para la implementación de Acciones que beneficien los procesos de calidad en general.
• Empleabilidad
  La empleabilidad para quienes tengan programas de actualización de este estilo supondrá mejoras en el área de control de calidad y afines.

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• Objetivos del curso
  Brindar a los participantes los conceptos y herramientas necesarias para la definición, toma y control de Acciones Correctivas y Preventivas.
• Curso dirigido a
  Gerentes de empresa, Directores de Área, Representantes de Calidad, Auditores Internos y Líderes de proceso interesados en desarrollar competencias para la implementación de Acciones Correctivas y Preventivas con el fin de mejorar y mantener la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
• Contenido
  
  Fecha de Inicio: 22 de Abril del 2013
  
  Fecha de Finalización: 23 de Abril del 2013
  
  CONCEPTOS BÁSICOS DE MEJORAMIENTO
  
  ·          Qué es gestión
  
  ·          Que es un sistema de gestión
  
  ·          Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Ajustar)
  
  ·          Enfoque del sistema de gestión de la calidad
  
  ·          Ciclo de Mejora continua
  
  2. GESTIÓN DE NO CONFORMIDADES
  
  ·          Concepto de No Conformidad, Corrección, Acción Correctiva y Acción Preventiva
  
  ·          Identificación de requisitos
  
  ·          Redacción de No Conformidades
  
  3. ANÁLISIS DE CAUSAS
  
  ·          Concepto de variación
  
  ·          Causas comunes vs. causas especiales
  
  ·          Herramientas básicas para el análisis de causas
  
  ·          Identificación de la(s) causa(s) probable(s)
  
  4. DEFINICIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
  
  ·          Definición de Planes de Acción
  
  ·          Definición de responsabilidades
  
  ·          Seguimiento del Plan de Acción
  
  5. CIERRE DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
  
  ·          Concepto de eficacia
  
  ·          Determinación de la eficacia de las Acciones Correctivas y Preventivas
  
  
  

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