Curso de Escuela de Ventas

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Universidad Sergio Arboleda - PRIME Business School

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• Contenido
  Curso de Escuela de Ventas
  
  Intensidad horas: 40
  
  Horario: lunes, martes y miércoles de 6:00 a 9:30 pm
  
  
  
  
  CURSO DE ESCUELA DE VENTAS
  
  1. PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA
  
  Las empresas necesitan profesionalizar sus fuerzas de ventas en función de mejorar sus resultados: ventas, rentabilidad y satisfacción de los clientes.
  
  La formación en procesos de venta consultiva y negociación estratégica, es un paso fundamental para el desarrollo integral del equipo comercial. Ellos son el recurso vital de las empresas que aspiran maximizar la satisfacción de los clientes.
  
  2. PROMESA DE VALOR
  
  Los asistentes al programa podrán conocer y aplicar las competencias necesarias para ser un vendedor consultivo.
  
  
  3. DIRIGIDO A:
  

  • Vendedores, Ejecutivos de Cuenta, Gerentes de Zona y Supervisores de Ventas de empresas de productos o servicios cuyo proceso de ventas se enfoque en la asesoría y búsqueda de relaciones de largo plazo
  • Propietarios y Administradores de medianas y pequeñas empresas.
  • Personas que aspiren a cargos en el Área Comercial.

  
  4. COMPETENCIAS QUE DESARROLLA EL PROGRAMA:
   
  Los asistentes contarán con el conocimiento, las competencias y herramientas necesarias para desarrollar procesos profesionales de ventas, representando adecuadamente la empresa.
  
  Específicamente:
  

  • Fortalecerán su perfil como vendedor consultivo y persona al servicio de la gestión comercial.
  • Identificarán segmentos objetivos prioritarios de prospectos y clientes
  • Podrán desarrollar campañas de atracción y conversión de prospectos en clientes.
  • Desarrollarán entrevistas de ventas partiendo del diagnóstico e identificación de necesidades.
  • Lograrán presentaciones exitosas de productos y servicios basadas en los beneficios de mutua ganancia.
  • Aprenderán a utilizar las principales herramientas de negociación, llevándolas al plano comercial.
  • Estarán en capacidad de gestionar de forma autónoma sus territorios y mercados de forma eficiente y responsable.

  
  5. INTENSIDAD HORARIA:
  
  El programa tiene una duración de 40 horas presenciales.
  
  * Se otorgará certificado a los participantes que cumplan el 80% de asistencia a las sesiones y actividades propuestas en el programa
  
  
  CONTENIDO:
  
  

  • Un ser integral al servicio de la actividad comercial
    
    • Actitudes
    • Conocimientos
    • Habilidades
  • Competencias claves del vendedor consultivo
    
    • Identificación de perfiles de clientes y como tratarlos
    • Comunicación efectiva
    • Escucha activa
  • Segmentación estratégica
  • Prospectación efectiva
  • La entrevista consultiva de ventas
    
    • Acercamiento, contacto y ambientación
    • Diagnostico e identificación de oportunidades
    • Presentación técnica de la oferta: argumentación
    • Negociación consultiva:
      
      • Enfoques de negociación
      • Definición de posiciones e intereses
      • Opciones y alternativas
    • Manejo de objeciones
    • Generación de acuerdos de mutuo beneficio.
    • Mecanismos de seguimiento y reventa
  • Teatros de ventas 

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