Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud

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Análisis de educaedu

Claudia Olguin

Claudia Olguin

Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud

  • Modalidad de impartición
    Este curso es de modalidad presencial.
  • Número de horas
    La intensidad horaria es de 48 horas.
  • Valoración del programa
    Quienes trabajan en el área de salud suelen tener poco conocimientos sobre el tema, por eso el Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud pretende darles mayor referencia sobre habilidades y herramientas que puedan servirles. Podrán aplicar tácticas metodologías a la hora de tratar con sus pacientes, otorgando un servicio más humanitario. Al mismo tiempo podrán enfrentarse a los cambios que se dan en el mercado gracias a una visión más profunda y especializada el respecto.
  • Dirigido a
    Se dirige a profesionales del campo de la salud.
  • Empleabilidad
    Puede emplearse lo aprendido en centros de salud de cualquier índole: farmacias, hospitales, clínicas públicas o privadas, consultorios clínicos y centros de recuperación.

Comentarios sobre Curso de Mercadeo y Servicio al Cliente para Profesionales de la Salud - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

  • Contenido

    DIRIGIDO A:
    Profesionales del área de la Salud y servicios en salud. (Médicos, atención al Paciente)

    INTENSIDAD HORARIA:
    48 horas (32 horas teórico prácticas y 16 trabajo individual)

    MODALIDAD:
    Presencial

    VALOR AGREGADO:
    • Asesoría Personalizada
    • Lecturas actualizadas en temas estratégicos.
    • Bibliografía de soporte para todos los temas.
    • Material Estratégico para toma de decisiones.
    • Caso de Éxito.

    LUGAR DE REALIZACIÓN:
    Universidad El Bosque

     
    JUSTIFICACIÓN:
     
    Generalmente los profesionales del   área de la salud   salen de las Universidades con muy pocos   conocimientos en temas de administración, mercadeo y ventas. Al iniciar su ejercicio profesional encuentran que la realidad del mercado asistencial es otra, se enfrentan a un mercado cambiante, dinámico y competido en donde el paciente está informado, es exigente y selecciona al profesional que satisfaga o supere sus necesidades no solo en atención si no en servicio.  
     
    Este curso les permite a los asistentes desarrollar conocimientos y habilidades, adquiriendo herramientas de administración y marketing estratégico que respondan a las verdaderas necesidades y condiciones del entorno, mercado y competencia, obteniendo al aplicarlas resultados más positivos en la consecución y retención de pacientes

     
    OBJETIVOS:

    Desarrollar en los participantes aptitudes y habilidades que lo conduzcan a identificar sus fortalezas y debilidades   en atención a sus pacientes, para establecer las estrategias y tácticas que le orientaran su plan de mejora para ampliar y retener su base de pacientes. Todo esto es posible aplicando las   herramientas teóricas y metodológicas del Marketing, sin dejar de priorizar la faceta humanitaria que debe primar en toda relación médico- paciente.

Otra formación relacionada con marketing estratégico

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