Curso de Comunicación Asertiva para el Logro de Resultados.
Modalidad: Presentación y remota a través de Microsoft Teams
Sede de impartición: Campus Universidad - Virtual por Microsoft Teams.
Duración: 12 horas
Jornada: Diurna
PRESENTACIÓN.
¿Qué resultados generas a través de tu comunicación? ¿A través de tu comunicación generas resultados positivos?
La comunicación como proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes.
En el mundo global en que las organizaciones de hoy se desarrollan, el acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse, de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información.
POR QUÉ ESTUDIARCON NOSOTROS:
Este curso, con una orientación teórico-práctica, busca que el participante encuentre:
- Que por falta de una comunicación asertiva se presentan dificultades en el cumplimiento de los objetivos de la organización.
- Que si quiere que su equipo de trabajo sobresalga, requiere una comunicación empática.
- Que si en la organización hay dificultades de comunicación entre áreas, esto desmejora el clima organizacional en la compañía.
- Que en la organización existen varias generaciones y éstas se comunican de manera diferente.
METODOLOGÍA:
Este curso se realizará con una metodología teórico-práctica, por medio de sesiones remotas, con presentaciones conceptuales, conversaciones reflexivas y dinámicas que lleven a los participantes a incorporar las herramientas de trabajo, propiciando su participación activa.
Este taller tiene una duración de 12 horas, con dos sesiones a la semana de tres (3) horas cada una en grupos de 20-30 personas.
Deberes del participante:
- Contar con una conexión a internet de banda ancha.
- Disponer de audífonos (diadema o manos libres) para aislar el ruido externo y lograr concentrarse.
- Verificar que el equipo de cómputo no haya sido bloqueado para conexiones a herramientas de Microsoft.
- En caso de ser miembro de Microsoft Teams con otra cuenta, cerrar las sesiones que involucren la cuenta en Microsoft Teams, e ingresar con un navegador libre de caché para que no tenga inconvenientes.
- Conectarse a las sesiones de clase con mínimo 10 minutos de antelación de manera que verifique que cuenta con una conexión adecuada y no pierda clase por realizar ajustes.
- Disponer de materiales como libreta, esfero, entre otros.
Certificación:
La Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito otorga certificado de asistencia a quienes participen, como mínimo, en el 90% de las actividades programadas.
PERFIL DEL ASPIRANTE:
Directivos, ejecutivos, líderes, jefes y coordinadores de equipos de trabajo; profesionales de áreas de gestión del talento humano y, en general, personas interesadas en ayudar a otros a conseguir sus objetivos profesionales y personales.
Contenido temático:
Comunicación
a) La comunicación y los tipos de comunicación.
b) El poder del lenguaje: actos lingüísticos.
c) Pilares de la comunicación: escucha, empatía y compasión.
d) Comunicación escrita.
e) Comunicación no verbal: el cuerpo y sus mensajes.
f) Habilidades de atención
- Observar / escuchar
- Habilidades de exteriorización: hablar responsablemente
- Habilidades de exteriorización: confrontar- retroalimentar
- Habilidades de exteriorización: comprometer
OBJETIVOS ALCANZABLES:
Desarrollar hábitos de comunicación asertiva mediante la transmisión de ideas y opiniones de forma clara y abierta, escuchando y siendo receptivo ante las propuestas de los demás, para establecer y mantener relaciones cordiales que generen confianza entre las personas.
La Escuela Colombiana de Ingeniería para sus programas de Educación Continuada, se reserva el derecho a cambiar sus conferencistas y fechas de realización o cancelarlos de no contar con el número de personas requerido para tal fin. Lo anterior se informará a los interesados con antelación.