Curso de Calidad Personal, base de la Calidad Total

Análisis de educaedu

Flor Vanegas

Curso de Calidad Personal, base de la Calidad Total

• Modalidad de impartición
  El "Curso de Calidad Personal, base de la calidad total" ofrecido por el "Politécnico Colombo Andino" podrá ser cursado en la modalidad presencial.
• Titulación oficial
  Tra terminar de cursar el programa el centro ofrece certificados de participación y asistencia.
• Valoración del programa
  Este programa pretender sensibilizar tanto en la empresa como con los clientes respecto de la calidad humana que se involucra en cada proceso empresarial. Cuando un cliente y una empresa tratan de comunicarse, partiendo de un principio de solidaridad comunicativa los proyectos que emprendan tendrán grandes posibilidades de desarrollo.
• Dirigido a
  Interesados en un programa que trata la calidad personal como base de la calidad en la vida.
• Empleabilidad
  El egresado aspirará a un sueldo acorde con su labor de calidad de ser coherente.

Comentarios sobre Curso de Calidad Personal, base de la Calidad Total - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

• Objetivos del curso
  - Sensibilizar al personal en relación con lo que significa la calidad personal y su efecto en el entorno, en la empresa y con los clientes. - Identificar los niveles de actuación: la situación del momento y la ideal. - Aplicar una herramienta que permita auto evaluarse y ser conscientes de la necesidad de mejorar y cómo ésta se puede evidenciar. - Determinar los factores que ayudan a reformar la actuación. - A través de un proceso de reflexión, generar un plan de acción individual para el mejoramiento.
• Contenido
  IMPORTANCIA:
  Con frecuencia el cliente percibe la calidad de un producto o servicio a través de las actuaciones y actitudes de los empleados de una organización, por ello es determinante trabajar en concientizar al personal, sobre su aporte en la percepción y construcción de la calidad integral que desarrolla la empresa.
  
  METODOLOGIA:
  Mediante la presentación de conceptos y ejercicios individuales y grupales, reflexionar sobre la situación actual y desarrollar un plan de acción claro y preciso que permita hacer un seguimiento sistemático posterior.
  
  CONSULTAS de ASISTENTES:
  Ofrecemos a los participantes, durante los 30 días siguientes al curso o diplomado, responder vía correo electrónico cualquier consulta o inquietud sobre el tema desarrollado o de bibliografía
  
   CERTIFICACION:
   Los participantes del curso o diplomado reciben un certificado de asistencia si han estado presentes como mínimo en el 90% de las actividades académicas.

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