Curso de Balanced Scorecard
Modalidad de impartición: presencial
Horario: 8:00 am a 5:00 pm
Duración: 16 Horas
Objetivo: Desarrollar competencias para orientar la gestión estratégica y operacional de la empresa mediante la implementación del Balanced Scorecard o Tablero de Mando Integral potenciar la gestión por objetivos y compromisos, que se traduzcan en resultados verificables y medibles
Dirigido a: Presidentes y Gerentes de empresa, Directores de área, Representantes de Calidad, Líderes de proceso, Consultores y personas interesadas en desarrollar competencias para el diseño e implementación de indicadores de gestión.
Titulación a otorgar: Asistió al seminario Balanced Scorecard
Contenido programático:
1. Variables de Competitividad Empresarial
- Definición de los Factores Claves del Éxito del Negocio.
- Análisis de las variables internas y externas.
- Definición y análisis de los procesos de la Cadena de Valor.
2. Tablero de Mando Integral (Balanced Scorecard)
- Qué es el Balanced Scorecard
- Definición y gestión de la estrategia
- Construcción del Mapa de Objetivos Estratégicos y su relación causa-efecto.
- Construcción del Tablero de mando integral e Indicadores Estratégicos y Metas.
3. Definiciones Estratégicas
- Visión Y Misión Organizacional.
- Principios y Valores Organizacionales.
- Alineación de la estrategia, estructura y cultura organizacional
4. Tableros de Control Operativo de los Procesos Críticos
- Definición de los Objetivos Operativos asociados a cada proceso de la Cadena de Valor.
- Alineación de Objetivos Operativos con los Objetivos Estratégicos.
- Planes de Acción y construcción del Tablero de Control Operativo.
5. Implementación yDespliegue
- Cómo involucrar al personal en la estrategia
- Despliegue de la estrategia
- Seguimiento al cumplimiento e implementación