Curso - Medición de la Satisfacción del Cliente

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Comentarios sobre Curso - Medición de la Satisfacción del Cliente - Presencial - Bogotá - Cundinamarca

Contenido

· Aporta métodos asertivos, confiables y validos de medición de calidad del servicio y satisfacción al cliente.

· Desarrolla competencias para formular requerimientos y evaluar resultados de estudios de medición de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Otra formación relacionada con atención al cliente