Diplomado Gestión del Cambio Organizacional.
- Certificado en: Gestión del Cambio Organizacional
- Programa del que depende: Ingeniería de Sistemas
- Modalidad: Presencial
- Duración: 120 horas
- Jornada: Diurna y nocturna.
Presentación.
Recientes investigaciones apoyadas por el Project Management Institute (PMI) han demostrado que los proyectos dirigidos a alinear la organización, o mejorar su capacidad, para lograr sus objetivos, ocurren prácticamente en todas las empresas e instituciones, y representan el cuarto tipo más común de proyectos emprendidos. Sin embargo, sorprende que aún sea bajo el porcentaje de las que adoptan formalmente las prácticas de gestión del cambio organizacional.
El estudio “Pulso de la profesión del año 2012” indicó que la tasa de fracaso de los proyectos sigue en aumento. La investigación “Mejores resultados de la industria” mostró que menos del 20 % de las organizaciones tiene capacidad de gestión del cambio. Esto evidencia la necesidad de desarrollar un conocimiento práctico en la materia que acompañe los proyectos, y de esta forma apalanque su éxito.
La gestión del cambio tradicionalmente se ha llevado a cabo en las organizaciones con el apoyo de recursos externos, no siempre de la mejor forma y sin alcanzar el éxito esperado. Globalmente comienza a aceptarse que éste es un tema cuyo conocimiento se debe incorporar a las empresas e instituciones, no sólo por su importancia y la frecuencia de su necesidad, sino por el conocimiento detallado y cercano que ellas mismas tienen de sus condiciones internas. Un buen grupo de aquéllas ha comenzado a moverse en este sentido.
Enunciado de otra forma, los ejecutivos, profesionales y actores involucrados en los cambios que resultan de un ambiente de negocios turbulento e incierto necesitan una clara comprensión del enfoque estructurado que debe acompañar los cambios inherentes a su entorno empresarial/institucional.
Beneficios.
Se ha comprobado que las organizaciones que afrontan más exitosamente el ambiente de permanente cambio son las que utilizan un enfoque disciplinado en la gestión de su portafolio, programas y proyectos, conjuntamente con una gestión del cambio organizacional sensible, flexible y efectiva, inherente a ese contexto.
En particular, en el sector público el desarrollo y cumplimiento de las directrices contenidas en el Decreto 2573 del 12 de diciembre de 2014 encuentran un apoyo fundamental para el acompañamiento de una gestión efectiva del cambio, como se enuncia en muchos de sus apartes.Las organizaciones exitosas no evolucionan al azar, lo hacen por medio de estrategias deliberadas y dinámicas que se anticipan, influencian y responden a las tendencias externas, patrones y eventos emergentes y cambiantes.
Este diplomado ha sido estructurado en el marco de las guías y planteamientos del Project Management Institute (PMI) y nutrido con la experiencia profesional de sus profesores. A diferencia de un curso teórico, se enfatizará en el uso de una metodología práctica, apoyada en un amplio portafolio de instrumentos o herramientas.
Objetivos.
Objetivo general.
Capacitar a los participantes en la gestión estructurada del cambio organizacional acompañando los variados tipos de proyectos, mediante el correcto alineamiento de la gente, la tecnología, los procesos y la estructura organizacional con las estrategias empresariales.
Objetivos específicos.
- Entender la naturaleza del cambio.
- Analizar el ciclo de vida del cambio.
- Hacer claridad sobre el cambio organizacional en cuanto a portafolio, programa y proyecto, en el marco planteado por el Project Management Institute.
- Familiarizarse con algunos de los elementos que facilitan el paso de un estado actual a otro nuevo o futuro.
- Conocer la metodología de trabajo y sus herramientas cuando se acompaña un proyecto informático.
Perfil del Aspirante.
- Ejecutivos a cargo del desarrollo de la organización y el área de recursos humanos.
- Ejecutivos responsables de divisiones o unidades de negocio.
- Ejecutivos o gerentes que apoyan la gestión de proyectos de la organización, así como los responsables de las oficinas de gestión o centros de excelencia.
- Ejecutivos o gerentes que participan en la gestión o supervisión de los portafolios o programas.
- Gerentes de programa.
- Gerentes de proyecto.
- Profesionales de desarrollo de la organización involucrados en el diseño y la ejecución de programas o proyectos de mejora del negocio.
Metodologìa.
- Exposición de los temas.
- Apoyo en metodología y gran variedad de instrumentos.
- Discusiones interactivas.
- Mesas redondas grupales en clase.
- Ejercicio práctico grupal.Presentación grupal de resultados.
Duración.
El curso se desarrolla en siete (7) módulos, con un total de 120 horas de clase presenciales.
Certificación.
La Escuela certificará la asistencia a quienes participen activa y cumplidamente como mínimo en el 90 % de las actividades programadas.
Contenido Temático.
Módulo 1.
Módulo 2.
Objetivo
- Entender claramente la naturaleza del cambio.
- Presentar los modelos de cambio.
- Analizar las causas del cambio.
Módulo 3.
- El ciclo de vida del cambio
Objetivo
- Presentar las fases que acompañan el ciclo de vida de un cambio: aquí se sientan las bases de la metodología incluida más adelante.
Módulo 4.
- Escenarios de ocurrencia del cambio
Objetivo
- Entender que los cambios se presentan en diferentes escenarios, con diversos alcances, lo cual plantea las variadas formas de manejo.
Módulo 5.
- Estructurando la incorporación del cambio
Objetivo
- Identificar y establecer los siguientes aspectos para un adecuado tratamiento del cambio:
- Condiciones del estado actual.
- Condiciones y lo que se persigue en el estado futuro con el cambio.
- Brechas que se van a crear en el componente humano.
- Posibles resistencias y sus causas.
- Riesgos que podrían surgir, asociados al componente humano.
- Elementos que actúan como habilitadores o facilitadores del cambio.
- Herramientas GCO con las cuales habría que familiarizarse.
- Estrategias de trabajo, derivadas de los habilitadores seleccionados.
Módulo 6.
Objetivo
- Proponer una metodología estructurada y detallada de gestión del cambio organizacional, que desemboque en un plan de trabajo concreto y efectivo.
Módulo 7.
- Construcción de un plan GCO acompañando a un proyecto.
Conferencistas.
Martha Lucía Posada.
Ingeniera de Sistemas y Computación y Master en Administración de Empresas (MBA). Professional Certified Coach de la International Coach Federation. Docente de las universidades Eafit, de los Andes y del Rosario. Capacitadora en talleres de ventas, negociación, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, servicio al cliente, presentaciones efectivas, programación neurolingüística, inteligencia emocional, documentación de procesos, consultoría, coaching y coaching deventas. Con experiencia comercial en Unisys de Colombia, IBM, Exact Software e Impsat. Fue directora de los departamentos de tecnología en Shell Oil Company, Comcel y la Secretaría de Obras Publicas del Distrito. Consultora independiente.
Gustavo Andrés García Bermúdez.
Ingeniero Civil con especialización en Gerencia de Proyectos, con 18 años de experiencia general y más de 15 años de experiencia en la gestión comercial y Gerencia de Proyectos de construcción e infraestructura en los sectores industrial, siderúrgico, minero, Oil & Gas y Construcción, en Colombia y América Latina. Coach ontológico certificado, con más de 12 años de experiencia como consultor de procesos de liderazgo, cambio organizacional, gestión comercial y servicio al cliente. Consultor en Gestión de Proyectos, Planeación Estratégica, Coaching Empresarial y Gestión Comercial. Docente universitario en las áreas de liderazgo, trabajo en equipo y cambio organizacional para la Escuela, Universidad Nacional de Colombia y Universidad de la Sabana.
Juan Manuel Pongutá Castro.
Ingeniero Químico de la Universidad de Colombia. Especialización en la Universidad de Stuttgart, Alemania (1968). Trabajo 10 años como Ingeniero de Sistemas en IBM, 15 años Gerente de Ingeniería de Sistemas en IBM de Colombia, 9 años Gerente Senior de Consultoría en Ernst & Young Consulting, 9 años como Gerente Comercial y de Consultoría en varias empresas (Softtek, Network Consulting Group Colombia SAS, entre otras). Se ha desarrollado como docente de Matemáticas, programación, Análisis y Diseño de Sistemas en pregrado en la Universidad Nacional, Universidad del Valle, Jorge Tadeo Lozano y Libre. Y como Profesor Postgrado Gerencia de Proyectos, en el tema Gestión del Cambio Organizacional desde hace 8 años en la Escuela Colombiana de Ingeniería. Profesor de ITIL Foundations v2 y v3 en Global Knowledge. Ha sido consultor en las áreas de Gestión del Cambio Organizacional, Gestión de los Servicios de Tecnología de la Información (ITIL V2 y V3), Gobernabilidad TI, Planeación Estratégica de la Gestión de TI, Mejoramiento de Procesos, Gestión de la Continuidad del Negocio (Business Continuity Management). Ha trabajado en más de 50 proyectos, un alto porcentaje de ellos en Gestión del cambio Organizacional.
Martha Rolón Ramírez.
Ingeniera de sistemas. Especialista en Gestión del Mejoramiento y Productividad; PMP® desde el 2005; Vicepresidente de Educación del PMI® Capítulo Bogotá y del Grupo de Interés de PMO de Bogotá. Amplia experiencia en Dirección de proyectos de TI, Optimización de procesos, Gestión de Portafolio y Gestión de PMO. Profesora de la Escuela.
Fecha, Horario, Límite de Inscripción.
Fechas, horario y lugar.
El diplomado se realizará del 29 de julio al 5 de noviembre de 2016. Las clases serán presenciales y se realizarán los viernes de 6:00 p.m. a 9:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. en las instalaciones de la Escuela.
Inscripciones.
Hasta el 22 de julio de de 2016.
La Escuela Colombiana de Ingeniería, para sus programas de Educación Continuada, se reserva el derecho de cambiar sus conferencistas y fechas de realización, o cancelarlos de no contar con el número de personas requerido para tal fin. Lo anterior se informará a los interesados con antelación.
Inversión.
La inversión es de tres millones doscientos mil pesos ($3.200.000) por participante. Éste valor incluye material técnico, memorias en medio magnético, refrigerios y parqueadero.
Descuentos.
- 5% por pronto pago hasta el 15 de julio de 2016.
- 5% para empresas que envíen tres o más participantes.
- 10% para afiliados de la Caja de Compensación Familiar Colsubsidio.
- 15% para graduados de la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.
Nota: los descuentos no son acumulables.
Formas de pago.
- Consignación local y nacional: Imprimir el recibo de pago, previa inscripción en la página web y realizar el pago en efectivo o cheque (local, de gerencia, personal o empresarial a nombre de la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito) en el Banco Davivienda, Banco de Occidente o Banco Corpbanca.
- Pagos en caja de la escuela colombiana de ingeniería: Imprimir el recibo de pago, previa inscripción en la página web. Podrá realizar la cancelación en la Caja, en horario:8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 4:00 p.m. El pago lo podrá realizar en cheque y tarjetas débito y/o crédito.
- Pagos vía internet: El pago se realiza por PSE, previa inscripción a través de la página web.
- Para financiación con entidades autorizadas: Dirigirse a la Oficina de Apoyo Financiero a Estudiantes.
Formalización de la Inscripción.
Una vez efectuado el pago, la persona debe formalizar su inscripción presentando el comprobante (consignación bancaria o recibo de caja) en la Oficina de Educación Continuada.
Reembolsos: En caso de que la persona inscrita no pueda participar, debe solicitar por escrito el reembolso mediante una carta dirigida a la Unidad de Gestión Externa. Se aplicarán el procedimiento y las normas pertinentes. Una vez que se inicie el programa, no habrá reembolsos.
