Masters y Cursos de Atención al Cliente Online

Centro: CENSA Virtual

Este curso permite reconocer las herramientas para satisfacer efectivamente las necesidades de los clientes, además de identificar las oportunidades de mejora a partir de los errores en la prestación del servicio y enmarcar la gestión en...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso virtual atención al cliente

Centro: Servicios Integrados de Gestion del Riesgo y Acciones en Salud

El curso de atención al cliente tiene el propósito que el estudiante conozca, comprenda y aplique los fundamentos teóricos y pragmáticos de la atención y el servicio efectivo hacia los clientes, con el fin de brindar a los...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado Virtual de Servicio al Cliente

Centro: Certem

Certificación legal por 20 horas, estudio libre para realizar en modo virtual en cualquier horario, comunicate con nosotros, FORMATE legalmente constituidos, identificados con NIT N° 901262831-6, en cumplimiento de los requisitos por la Secretaria...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado en Gestión Integral del Servicio

Centro: Politécnico Superior de Colombia

El enfoque metodológico del diplomado está orientado hacia el desarrollo y aplicación de los principios del servicio al cliente, con el propósito de que los participantes puedan establecer una cultura de servicio en sus organizaciones; a su vez es un aporte direccionado...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Virtual Véndele a la Mente, Tu Mejor Cliente

Centro: Universitaria Agustiniana

Curso Virtual Véndele a la Mente, Tu Mejor Cliente. Categoría: Atención y servicio al cliente - Facultad de ciencias económicas y administrativas Tiempo de duración: 60 horas - 3 meses Nivel: Principiantes Modalidad: Virtual Sede:...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Optimización en la Atención y Servicio al Cliente

Centro: Universitaria Agustiniana

Curso de Optimización en la Atención y Servicio al Cliente. Categoría: Facultad de ciencias económicas y administrativas Tiempo de duración: 25 horas sábados de 8am a 1pm Nivel: Avanzado Modalidad: B-LERNING Sede:...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado Virtual en CRM (Gerencia de Relaciones con los Clientes)

Centro: Politécnico Mayor

Diplomado Virtual en CRM (Gerencia de Relaciones con los Clientes). Objetivo: Entender cuáles son los pasos necesarios para desarrollar una estrategia de CRM, cuáles son los pilares básicos, las razones de éxito o fracaso...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado en Manejo del Cliente Difícil

Centro: Politécnico Mayor

Diplomado en Manejo del Cliente Difícil . Objetivo: Desarrollar actitudes y habilidades para enfrentar situaciones y manejo de objeciones con clientes difíciles a partir de técnicas de ventas y herramientas asertivas. Dirigido...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado en Gestión y Fidelización de Clientes

Centro: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - Educación Continua

Diplomado en Gestión y Fidelización de Clientes. Objetivo general: Conocer las estrategias necesarias para lograr la fidelización de un cliente, contando con la ayuda de la tecnología con las soluciones de CRM, las bases de datos, las redes sociales y el social...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado en Gerencia de Servicio al Cliente

Centro: Politécnico de Colombia

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Virtual de Servicio al Cliente

Centro: Politécnico Mayor

Curso Virtual de Servicio al Cliente. Objetivos: Que los participantes del curso reconozcan las exigencias del mercado actual y el porqué la calidad en Atención y Servicio al Cliente, es una vital necesidad para que las organizaciones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Gerencia de la Experiencia del Cliente

Centro: Universidad El Bosque

Curso de Gerencia de la Experiencia del Cliente La Gestión de experiencias memorables en sus clientes. Duración: 24 horas. Horario: Viernes de 6 PM a 10 PM. Sábados de 8 PM a 12 PM. Justificación. Este programa es una aproximación...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online