Seminario en Herramientas Prácticas para la Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad
Modalidad de imparticiónEl Seminario en Herramientas Prácticas para la Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad tiene un formato de impartición presencial.
Número de horasConsultar el tiempo de duración necesario para culminar el programa.
Titulación oficialSolicitar información acerca de la certificación ofrecida por el centro.
Valoración del programaEste programa se plantea algunos objetivos principales, fundamentales a la hora de comprender la importancia de esta temática. Por un lado, el seminario reforzará los conceptos básicos relacionados con la mejora continua, con miras a encaminar positivamente los esfuerzos de implementación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad. También pretenderá establecer un vínculo estratégico entre el modelo adoptado por la organización con la Norma ISO 9001 y las herramientas para la mejora continua sugeridas en la ISO 9004.
Precio del cursoConsultar precio.
Dirigido aEste programa está dirigido hacia representantes de calidad, de la dirección, directivos, líderes de proceso de empresas certificadas y profesionales interesados en el tema.
EmpleabilidadEl egresado podrá incrementar su rendimiento laboral a través del conocimiento recibido en el seminario.
Seminario en Herramientas Prácticas para la Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad
Objetivos del cursoReforzar los conceptos básicos relacionados con la mejora continua, con el fin de orientar los esfuerzos de implementación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad.
Vincular estratégicamente el modelo adoptado por la organización con la Norma ISO 9001 y las herramientas para la mejora continua sugeridas en la ISO 9004.
Suministrar a los participantes herramientas prácticas que les permita implementar en sus organizaciones los temas abordados en el seminario.
Curso dirigido aRepresentantes de calidad, de la dirección, directivos, líderes de proceso de empresas certificadas y profesionales interesados en el tema.
ContenidoCONTENIDO
Introducción
- Conceptos básicos sobre la mejora continua.
- Generalidades de la norma ISO 9004.
- Enfoque basado en procesos.
- Proceso de mejora continua.
- Relación de la Norma ISO 9004 con la ISO 9001.
- Compatibilidad con otros sistemas de gestión.
- Talleres prácticos.
Herramientas prácticas para la medición, seguimiento y mejora
- Puntos de control para los procesos.
- Planes de calidad.
- Herramientas estadísticas para el análisis de datos.
- Indicadores de gestión.
- Sistema integrado de indicadores.
- Herramientas para la medición de la satisfacción del cliente.
- Planes de mejoramiento.
- Autoevaluación del Sistema de Gestión de Calidad.
- Talleres prácticos.
Recomendaciones de la norma ISO 9004
- Mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad.
- Responsabilidad de la dirección.
- Gestión de recursos.
- Realización del producto o servicio.
- Medición, análisis y mejora del Sistema de Calidad.
- Talleres prácticos.