Los conflictos son consustanciales a las relaciones humanas, lo que obedece al hecho de que las personas son distintas y su interacción lleva indefectiblemente a la aparición de necesidades e intereses contrapuestos. La importancia de construir ambientes de convivencia, de armonía, de justicia y el esfuerzo que realiza cada persona por vivir bien dentro de las lógicas de vida permite reconocer, que lo fundamental no es el conflicto como tal, sino las estrategias que deben ser utilizadas para resolverlos.
Objetivo:
Propiciar ambientes de reflexión que permitan a los participantes apropiarse de las herramientas metodológicas para analizar y formular estrategias de solución a los conflictos.
Metodología:
Clase magistral que fomenta la participación de los asistentes de manera propositiva.
Público objetivo:
El seminario está dirigido a las personas que deseen comprender los aspectos claves de una negociación en cualquier ámbito de la vida.
Contenido:
Módulos
Temáticas
Contextualización del concepto
Importancia del conflicto en la vida de las persona
Elementos relativos a las personas
Tipos de protagonistas en el conflicto
Elementos relativos al proceso
Identificación de los elementos del conflicto
Percepciones del problema
Análisis sobre los abordajes del problema
El poder en el conflicto
Dominancia y sumisión
Análisis sobre las causas
Posiciones e intereses
La comunicación
Desarrollo de competencias comunicativas
Modalidades de conflictos
Caracterización de los conflictos
Resolución
Formulación de estrategias de solución
Requerimientos y materiales:
Computador con conexión a internet de banda ancha.
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