Construcción de Modelo de negocio canvas para un comercio electrónico.
CRM aplicado a comercio electrónico.
Arquitectura de datos en el CRM e implementación de procesos de relacionamiento con los clientes.
Analítica y SMART DATA orientada a comercio electrónico.
Arquitectura de datos, la aplicación de modelos predictivos y descriptivos. Además, ganarás conocimientos relacionados con la construcción de matriz RFM.
Comercio electrónico la visión de mercadeo.
Plan de mercadeo aplicado a comercio electrónico, estrategias de atracción, retención y desarrollo y la valoración financiera del mercadeo en comercio electrónico.
Ejercicios y talleres del diplomado (trabajo autónomo).
Estrategia formativa que reúne las competencias, habilidades y comportamientos esperados.