Diplomado Programa de Certificación en Negociación Avanzada (Método Relacional)
Modalidad de imparticiónEl programa se realiza de manera presencial. El curso puede ser impartido también en la ciudad de Bucaramanga.
Número de horasEl programa tiene una duración de 40 horas.
Titulación oficialSe entrega una Certificación en Negociación Avanzada.
Valoración del programaEl Diplomado en Negociación Relacional (Método Relacional), es un esquema novedoso en donde no propone una teoría sobre la actividad negociadora, sino que lo que busca es que el participante desarrolle sus elementos teóricos y prácticos, principalmente sensibilidades y no sólo conocimientos, para explorar y apropiar el método relacional, y llevarlo exitosamente a la práctica personal y profesional en la negociación.
Dirigido aEstá dirigido a personas en actividades empresariales o corporativas, altos directivos, profesionales, universitarios de cualquier carrera, que deseen conocer y manejar, los diferentes conceptos y herramientas, para la aplicación en la creación de activos relacionales.
EmpleabilidadLe permitirá a los egresados trabajar en actividades negociación, ya sea en una empresa, como independiente o a nivel personal.
Diplomado Programa de Certificación en Negociación Avanzada (Método Relacional)
ContenidoPROGRAMA DE CERTIFICACIÓN EN NEGOCIACIÓN AVANZADA.
(MÉTODO RELACIONAL).
Intensidad Horas: 40 Horario: jueves y viernes 6:00 p.m. a 9:00 p.m. sábados 8:00 a.m. 12m
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA.
El mundo de los negocios ha pasado a ser un mundo diferente de lo que conocimos hasta el siglo XX. Hoy, la relación con los proveedores y clientes es fundamental porque permite una proyección en el tiempo que garantiza permanencia, vigencia, resultados y bienestar en el largo plazo. Durante mucho tiempo, el producto fue centro de las preocupaciones de las empresas. Posteriormente, éstas centraron sus miradas en el cliente. Estamos pasando a vivir en el mundo de las relaciones. Esto quiere decir que, tanto el cliente como las personas que le entregan el servicio, conforman una unidad que define el futuro de la relación y su éxito o fracaso se subordina a cómo las partes se mueven durante el proceso comercial.
El Diplomado en Negociación Relacional pretende desarrollar los elementos teóricos y experiencias prácticas para que todos los participantes exploren y apropien el método de relacional y lo lleven exitosamente a la práctica personal y profesional de tal manera que construyan sus redes relacionales de forma sostenible de cara al futuro.
Nuestra propuesta se basa en permitirles a los alumnos adquirir autonomía en el operar de la negociación, esto es, poder desempeñarse exitosamente en relaciones que involucran la actividad de negociar en cualquier ámbito - familiar, empresarial, comercial - con autonomía, sin la necesidad de utilizar recetas o técnicas preconcebidas. Este método se parece poco a los que se imparten usualmente tanto en la academia como en las empresas a nivel latinoamericano. De hecho, no propone una teoría sobre la actividad negociadora. Tampoco es un manual para conseguir éxito en este dominio. Este curso intenta desarrollar principalmente sensibilidades y no sólo conocimientos.
El programa esta dirigido a los propietarios, gerentes, miembros de la alta dirección y mandos medios de empresas de producción y servicios, colaboradores y profesionales de las áreas de administración y aquellos profesionales universitarios de cualquier carrera que deseen conocer, manejar y trabajar los diferentes conceptos y temas que se deben tener en cuenta para la construcción colectiva del futuro a través de la creación y administración de los activos relacionales.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR.
El programa entregará distinciones fundamentales para que fortalezca sus habilidades en el ámbito de la negociación, poniendo énfasis en los siguientes aspectos :
Contribuir a una ampliación del entendimiento de la negociación, enseñando un nuevo modelo conceptual.
Desde el modelo propuesto, entender e identificar las instancias claves del proceso negociador.
Desarrollar habilidades prácticas que faciliten el desempeño negociador.
Descubrir que uno representa una parte fundamental en el resultado de una negociación, de manera de reconocer cuáles son las barreras internas que dificultan el logro del objetivo.
El programa cuenta con una intensidad de 60 horas.
MÓDULO I – LAS DISTINCIONES BÁSICAS DEL MÉTODO RELACIONAL.
El rol de las distinciones: Cómo conocemos lo que conocemos
Distinciones básicas sobre negociación
Distinciones básicas sobre cultura y negociación
Distinciones sobre el método de negociación relacional
El Modelo Tradicional Vs. El Método Relacional: Dos miradas para negociar
MÓDULO II – CULTURA Y NEGOCIACIÓN.
La negociación como proceso social
La cultura patriarcal vs la cultura Matríztica en la negociación
El operar del escuchar cultural en la negociación
Ampliando el entendimiento
Biología y Negociación: El negociador como foco del proceso, el resultado como consecuencia.
MÓDULO IIILOS ÁMBITOS DE LA NEGOCIACIÓN RELACIONAL
Ámbito Conversacional
Los juicios y afirmaciones
Las declaraciones y promesas
Ámbito Emocional
Las emociones como dinámicas corporales
Las emociones son dominios de acción
Emociones expansivas y restrictivas en las negociaciones
Ámbito Relacional
La negociación como espacio relacional
Las dimensiones relacionales
Mapas relacionales: Comprendiendo el entorno relacional de la negociación
MÓDULO IV– EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN RELACIONAL.
Las cuatro fases del ciclo de la negociación
Los bordes de aceptación y límites de control
El conservar de las partes define el potencial de negociación y cambio
El mundo de las relaciones y su impacto en la negociación
Creación de escenarios, sinergia y sostenibilidad
MÓDULO V – LAS COMPETENCIAS DEL NEGOCIADOR RELACIONAL