Objetivos del cursoEl diplomado en Estrategias de Marketing Digital se presenta con la intención de aproximar al estudiante al nuevo entorno en el cual las empresas pueden interactuar constantemente con sus clientes en el espacio digital, permitiéndole de esta manera desarrollar nuevas estrategias de marketing de manera más ágil y asertiva, a través del aprovechamiento de las herramientas que brindan las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones.
Las empresas modernas necesitan personal idóneo con habilidades y conocimientos tecnológicos que permitan a dichas organizaciones comunicarse efectivamente con sus clientes a través de los medios digitales. Dichos medios permiten de igual manera a las organizaciones expandirse hacia nuevos mercados, ofrecer sus servicios y productos en línea, atraer nuevos clientes y establecer mecanismos alternativos de comunicaciones con sus clientes actuales.
ContenidoMÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
Fundamentos del marketing digital.
La estrategia de marketing digital
Diversas formas de presencia en línea
Las comunicaciones de marketing digital
Principales tipos de canales de medios digitales
Beneficios de los medios digitales
Principales desafíos de las comunicaciones digitales
Principales conceptos de comunicaciones del marketing digital
MÓDULO 2: ESTRATEGIA DEL MARKETING DIGITAL
Estrategia del marketing digital
Estrategia de marketing digital integrada
Método estratégico genérico
Análisis situacional
Establecimiento de objetivos estratégicos
Formulación de la estrategia
MÓDULO 3: LA MEZCLA DE MARKETING DIGITAL y e-CRM
La variable producto
La variable precio
La variable plaza
La variable promoción
La variable personas, proceso y evidencia física
Marketing de relaciones mediante las plataformas digitales
MÓDULO 4: COMUNICACIONES DE MARKETING EN MEDIOS DIGITALES
Marketing en motores de búsqueda
Relaciones públicas en línea (e-PR)
Asociaciones en línea incluyendo el marketing de afiliados
Publicidad gráfica interactiva
Marketing por correo electrónico con aceptación de recepción
Medios sociales y marketing viral
Técnicas de promoción fuera de línea
MÓDULO 5: PRESENCIA VIRTUAL EN LA WEB
Planificación del diseño y la construcción de un sitio web
Inicio del proyecto de un sitio web
Definición de los requerimientos de un sitio o aplicación
Diseño de la experiencia del usuario
Mercadeo de ventas al menudeo en línea
Ventas electrónicas al menudeo