Diplomado en Marketing Digital

Modalidad de impartición: Presencial.  

Inicio de clases: Julio 30.

Horario: jueves y viernes de 6:00 a 9:00 pm y sábados de 8:00 a 11:00 am.

Duración: 90 horas

Titulación a otorgar: Diplomado en Marketing Digital.

Dirigido a: Personas que se destaquen en las áreas de Mercadeo, Ventas, procesos, comerciales, líderes emprendedores, es un programa multidisciplinario.

Valores diferenciadores:

• Desarrollar en los participantes competencias necesarias para realizar inteligencia de mercados planeación, ejecución, evaluación y optimización del mercadeo en diversas plataformas y canales on-line, desde el ámbito estratégico-gerencial al operativo. 

• Comprender la evolución del comportamiento del consumidor y de los mercados, las nuevas oportunidades y las razones por las cuales el consumidor hoy decide y/o compra en los medios digitales. 

• Conocer las métricas y herramientas de medición de los Key Performance Indicators (KPIs), La optimización y rentabilidad como elementos para la toma de decisiones estratégicas. 

Contenido programático por Módulos:

Módulo I.     

Fundamentos de Marketing en Web 2.0 y Redes Sociales. 

Fundamentos de Marketing, Conceptos e ideas básicos. Introducción a la relación Productor - Consumidor considerando los cambios del nuevo consumidor digital. Historia de Internet e Introducción a los fundamentos ideológicos de la web 2.0, apertura de un blog, FanPage en Facebook y perfil en Twitter.

CONTENIDO:  

Módulo II.     

Modelos de negocio online.     

• El concepto de Modelos de Negocio a través de su cadena de valor y a la luz de adaptabilidad a los nuevos retos. Emprendimiento.
  
• Concepto y Estrategia Genérica
  
• Cadena de Valor
  
• Tipología de Modelos
  
• Modelos de Ingresos en Internet
  
• La web como oportunidad de negocio
  
• Casos de éxito
  
• Concebir que todas las ideas emprendedoras se materializan mediante modelos de negocios sostenibles, escalables y que ayudan a los actores digitales.
  
• El nuevo Modelo Mental
  
• Tendencias en Latam
  
• Sostenibilidad, Crecimiento, y Adaptabilidad
  
• Casos de Éxitos.
  

Módulo III.      

Optimización en Motor de búsqueda –SEO.     

• SEO
  
• ¿Qué es la optimización en los motores de búsqueda?
  
• Proceso para la optimización de mi sitio web
  
• Herramientas para optimización
  
• Mejores prácticas para la optimización de mi sitio web.

Módulo IV.     

Pauta en Motores de Busqueda (SEM) y Medios Digitales.

• Modelos de negociación y objetivos digitales/ Taller Práctico.
  
• De la publicidad tradicional basada en hablar más duro (broadcasting) a la publicidad online, donde escuchar es lo primero. Entender que los medios digitales no son un componente adicional a la suma de medios, sino verlos como un hilo conector de los demás recursos. 

Módulo V.     

Social media marketing, crowdsourcing manuel caro, socio fundador y director mde group.     

• Introducción a las redes sociales - El consumidor 2.0
  
• Estrategias en redes sociales
  
• Community Management
  
• Redes Sociales mas populares
  
• Facebook.
  
• Twitter
  
• Linked-in
  
• Otras redes
  
• Casos de éxito.

Módulo VI.     

Neuromarketing y Web 2.0.

Módulo VII  ECommerce.

• Entorno y cifras del E-commerce en el mundo, Latinoamérica y Colombia
  
• Medios de pago y prevención del fraude
  
• Planificación y desarrollo
  
• Logística
  
• Calidad en la entrega
  
• Ventas
  
• Fidelización
  
• Mediciones
  
• Social e-commerce
  
• El negocio para pymes y retail
  
• Casos de éxito.

Módulo VII.     

Interpretación de Métricas en web 2.0, Analytics y ROI.

Cómo buscar una relación entre los objetivos del negocio con los indicadores claves de rendimiento (KPI).  Sobre eso medir el retorno de las inversiones (ROI) de los clientes, en diferentes situaciones, y bajo diferentes implementaciones.

• Definición y conceptos generales. ¿Por qué es importante la medición?
  
• Herramientas de análisis de páginas web
  
• Indicadores más importantes
  
• ¿Cómo se miden?
  
• Sistemas de tags
  
• Sistemas de pánel
  
• AdServing
  
• Indicadores de Gestión
  
• KPI
  
• ROI.

Módulo IX.     

Presentación de informes a clientes y grupos directivos.     

Cómo presentar informes a los diversos grupos de interés que se relacionan con el emarketing en una empresa. 

Módulo X.     

Reputación on-line. Gestión de Crisis.

Buenas prácticas, Causas y Origen de una Crisis. Preparación y Gestión de crisis. Estudios de Caso. 

Módulo XI.     

Aspectos Jurídicos, Autorregulación y Buenas Prácticas.     

• Propiedad Intelectual
  
• Aspectos no regulados
  
• Control de datos de Usuarios
  
• Estatuto del Consumidor
  
• Código de Ética IAB Colombia y Decálogo de Buenas Prácticas.

Módulo XII.     

Pensamiento Estratégico y Marketing Digital.     

De las necesidades del cliente a la entrega de resultados mediante campañas en medios digitales. Entendimiento de la necesidad de establecer estrategias claras de marketing digital mediante el uso de metodologías comprobadas.

• El modelo SOSTAC de Planificación de Marketing Digital
  
• Definición de los objetivos
  
• Definición de indicadores de gestión. 
• Audiencias digitales desde el punto de vista del nuevo ciclo de compra
  
• El momento Cero de la Verdad
  
• Desarrollo de una estrategia de campaña
  
• Desarrollo táctico
  
• Medición
  
• Optimización
  
• Reportes.

Módulo XII.     

Ética y responsabilidad social.  

• *El plan de estudios puede ser modificado, de acuerdo con los requerimientos del Diplomado.