Modalidad de imparticiónEste programa se brindará al público en la modalidad presencial.
Número de horasPara mas información podrás consultar en el cupón, disponible en nuestro sitio.
Titulación oficialTras cursar este programa podrás obtener correspondiente certificado de asistencia.
Valoración del programaEste programa desea contribuir al país en la formación de profesionales integrales en el área de la gerencia, que actúen acorde a la filosofía del centro, de manera coherente y responsable socialmente. El gerente de mercados deberá ser consciente, tener solidas bases y actuar de manera inteligente y responsable.
Dirigido aInteresados en desempeñarse laboralmente en el área del mercadeo de manera integra y responsable.
EmpleabilidadEl egresado podrá gestar su proyecto o incorporarse en el área de la gerencia de mercados.
Diplomado en Gerencia Estratégica de Mercados
Curso dirigido aProfesionales y empresarios que estén involucrados en el marketing y en las ventas que deseen profundizar y actualizarse, para enfrentar cambios
ContenidoDiplomado en Gerencia Estratégica de Mercados
LUGAR DE IMPARTICIÓN: Bogotá.
INTENSIDAD HORARIA: 120 horas.
HORARIO: Lunes, martes y miércoles 6:00 p.m. a 9:00 p.m.
Contenido (Programación Por Módulos)
MODULO I
La objetividad de la creatividad en mercadeo
- Puntos básicos del proceso mental
- Enfoque convencional de los sistemas mecánicos
- Pensamiento lineal y análisis racional
- Actitud y método para obtener un punto crítico
- Salud de ideas, conceptos y opiniones
- Combinación método analítico y elasticidad mental
- Taller creativo - proceso estratégico
MODULO II
Sistemas de información de mercadeo (S.I.M.)
- Variable de macro ambiente
- Fuentes y métodos de investigación
- Variables de micro ambiente
- Análisis de mercadeo y su concreción
- caso - oportunidades y amenazas
MODULO III
Psicología del consumidor
- Toma de decisión del consumidor
- Determinantes individuales del comportamiento
- Influencia del entorno en el comportamiento
- Como influir en el comportamiento del consumidor
- Como estimulan las empresas el recuerdo de los consumidores
- casos: actitudes, motivos, necesidades de estímulo y de placer, y percepciones de los consumidores.
MODULO IV
Marketing estratégico
- Elección de una estrategia de marketing
- Estrategias básicas de desarrollo las estrategias de crecimiento
- Estrategias de integración
- Estrategias de diversificación
- Las estrategias competitivas
- Las estrategias de desarrollo internacional
Caso: análisis de empresas que hayan desarrollado estas estrategias porterianas.
- Análisis de las cinco fuerzas competitivas de porter
- caso: análisis de empresas que se hayan preparado para contrarrestar a la competencia.
MODULO V
Logística y cadena de valor
- Logística de mercadeo
- Cadena de abastecimiento - suministro
- Actividades internas y externas de una organización
- Análisis de las fuerzas competitivas de la empresa
- Trade marketing - category maneger- key account
- caso: análisis cadena de valor para una empresa
MODULO VI
E - comerce
- El negocio electrónico
- Barreras de entrada al comercio electrónico
- E-business y e-comerce basadas en en producto y/o servicio de la empresa
Seminario - taller: presencia en la red
Seminario - taller: herramientas para correo electrónico, comercio móvil y chats
- Forward de correos electrónicos
- Manejo de noticias y carteleras virtuales
- Diseño de un sitio y página web
MODULO VII
Servicio al cliente
- Calidad e ingeniería del servicio
- Estructura del servicio al cliente
- Metodología para medir el nivel de satisfacción del cliente
- Indicadores de gestión
- caso: sobre la medición e indicadores de gestión para su evaluación y desempeño.
MODULO VIII Marketing internacional
- Organismos internacionales del comercio
- Investigación nacional e internacional
- El proceso de exportación
- Intermediarios - franquicias y licencias de exportación
- Estrategias globales a nivel del mercado
- Logística y administración del canal de abastecimiento
- Marketing de servicios
- Marketing ecológico
- Demanda de productos verdes
- Ecosellos
- Biocomercio
- Desarrollo sostenible
- caso: Actividades del marketing internacional como estrategia de expansión del mercado y de la naturaleza evolutiva del proceso de internacionalización