Diplomado en Gerencia del Marketing y Servicio Estratégico
Modalidad de imparticiónSe llevara a cabo bajo una modalidad presencial.
Número de horas El diplomado tiene un desarrollo de 12 módulos.
Titulación oficialDiplomado en Gerencia del Marketing y Servicio Estratégico.
Valoración del programaSe actualizará e informará sobre las nuevas tendencias y estrategias de mercadeo y marketing relacionadas con la competencia empresarial, el comportamiento del consumidor con la calidad del servicio en las ventas.
Precio del cursoConsultar precio.
Dirigido aDirectores de áreas de Mercadeo, Comerciantes y empresas prestadoras de Servicio, Analistas de Mercadeo, asesores de ventas de clientes industriales, Comerciales e institucionales.
EmpleabilidadEmpresas comerciales públicas y privadas.
Diplomado en Gerencia del Marketing y Servicio Estratégico
Curso dirigido aDirectores de áreas de Mercadeo, Comercial y Servicio.
Analistas de Mercadeo, asesores de ventas de clientes industriales,
Comerciales e institucionales.
ContenidoCONTENIDO TEMATICO
MODULO 1. EL MARKETING Y LAS VENTAS EN EL CONTEXTO DE LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA.
MODULO 2 Y 3. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: USUARIO FINAL, INDUSTRIAL Y COMERCIAL PARA LA GESTION DEL MARKETING.
MODULO 4. EL TOTAL CUSTOMER SATISFACTION EN EL MARKETING Y LAS VENTAS.
MODULO 5 Y 6. EL MARKETING RELACIONAL Y EL CRM PARA LAS VENTAS Y EL SERVICIO.
MODULO 7. LA GERENCIA INTEGRAL DEL SERVICIO.
MODULO 8 Y 9. GESTION INTEGRAL DEL MARKETING Y PLAN DE MERCADEO.
MODULO 10 Y 11. LA VENTA RELACIONAL Y EL MARKETING 1 Á 1, PARA EL SERVICIO.
MODULO 12. EL MARKETING DE EXPERIENCIAS.
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