ContenidoDiplomado en BPM - Business Process Management.
Tipo de curso: Diplomado Modalidad: Presencial Precio: $3,700,000 (IVA incluido) Duración: 126 horas Inicio: Agosto 19
Descripción:
Business Process Management o BPM se ha convertido en la disciplina de gestión más implantada en los últimos años. Las organizaciones han comprobado que con este enfoque pueden: mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de negocio, disminuir costos, mejorar servicio al cliente, mejorar el control y visibilidad de los procesos, automatizar procesos críticos, obtener indicadores en tiempo real y alinear los procesos, las personas y la arquitectura informática con la estrategia de la organización. Esto impacta positivamente en la productividad y competitividad de las empresas.
Temario:
Módulo 1: BPM como disciplina gerencial
Introducción a BPM
Conceptos básicos de procesos
Modelos de madurez de procesos BPM
Arquitectura de procesos y modelo de gobierno.
Alineación de los procesos con la estrategia.
Módulo 2: Modelación de procesos
Principios de modelación de procesos
Notación para la modelación de procesos
Business Process Modeling Notation (BPMN) ¿ Talleres prácticos
Beneficios del modelamiento
Módulo 3: Análisis y rediseño de procesos
Principios de diseño de procesos
Análisis de procesos (AS-IS) - Caso de aplicación
Herramientas de análisis
Rediseño de procesos (TO-BE) - Caso de aplicación
Business Process Intelligence (Minería de Procesos)
Módulo 4: Automatización de procesos con BPMS
Sistemas BPMS
Características de los BPMS
Automatización con BPMS ¿ Taller práctico
Evaluación de proveedores BPMS
Implantación de sistemas BPMS
Módulo 5: Medición y control de procesos
Indicadores de gestión (KPIs)
Monitoreo de los procesos (BAM)
Reglas de negocio
Control y cumplimiento de los procesos
Módulo 6: Integración de BPM con tecnologías de información
Integración de BPM y arquitecturas orientadas a servicios (SOA)
Alineación de BPM con arquitectura empresarial (EA)
Gestión de datos maestros en BPM
Modelación de datos
BPM móvil
Infraestructura BPM en la nube
Módulo 7: Gerencia de proyectos BPM
Planeación, ejecución y control del proyecto
Gestión del cambio
Gestión de riesgos
ROI de los proyectos BPM
Aseguramiento de Calidad (QA)
Otra formación relacionada con administracion de negocios