Diplomado en Acreditación de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud

Justificación:

El propósito de la Política Nacional de Prestación de Servicios de Salud es garantizar el acceso, optimizar el uso de los recursos y mejorar la calidad de los servicios que se prestan a la población. 

La Calidad de estos servicios es un tema de vital importancia en las instituciones prestadoras de servicios IPS, ya que se deben cumplir con normas, requisitos, mecanismos y procesos deliberados y sistemáticos que desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios y esto es un proceso de mejoramiento continuo el cual debe llevar a la búsqueda de niveles superiores de calidad, es decir la acreditación en salud.

Para cumplir con este propósito es necesario contar con unas CONDICIONES DE CAPACIDAD TECNOLÓGICA Y CIENTÍFICA que no son otra cosa que las condiciones básicas de estructura y de procesos que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud por cada uno de los servicios que prestan y que se consideran suficientes y necesarias para reducir los principales riesgos que amenazan la vida o la salud de los usuarios en el marco de la prestación del servicio de salud.

Se ofrece este diplomado ante la imperiosa necesidad que tienen las instituciones prestadoras del servicio de salud de mejorar la calidad de sus procesos y servicios que ofrece. 

Metodología:

El diplomado es de modalidad presencial y se desarrolla mediante conferencias magistrales y talleres. Se aprueba con una asistencia mínimo del 90%.

PLAN TEMÁTICO.

1.  Antecedentes y Evolución normativa. 

2.  ¿Qué es Habilitación?

3.  Requisitos puerta de entrada

4.  Interrelación con los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.

 

a. Presentar el sistema único de habilitación, sus antecedentes y evolución. 

b. Identificar los grupos de estándares, su orientación e interrelación, para fundamentar el posterior entendimiento y aplicación. 

 

1.  Antecedentes y Evolución normativa. 

2.  ¿Qué es Acreditación?

3.  Ciclo de atención de los estándares del proceso de atención a los usuarios.

4.  Ciclo de atención de los Estándares de apoyo.

5.  Interrelación de los estándares. 

c. Presentar el sistema único de acreditación, sus antecedentes y evolución. 

d. Identificar los estándares, su orientación e interrelación, para fundamentar el posterior entendimiento y aplicación. 

 

1.  Propósito y organización de los estándares de direccionamiento y gerencia.  

2.  Descripción y análisis de los estándares de direccionamiento.  

3.  Descripción y análisis de los estándares de gerencia.  

4.  Aplicabilidad de los estándares de direccionamiento y gerencia en las instituciones prestadoras de servicios de salud. 

a. Explicar los estándares de direccionamiento y gerencia definidos en la resolución 1445 de 2006 anexo 1, con el fin de orientar su aplicación en las IPS Hospitalarias con servicios ambulatorios.

b. Analizar y adecuar de la planificación estratégica de la organización, orientada al cumplimiento de los estándares de Direccionamiento y Gerencia.

 

1. Propósito y organización de los estándares.

2. Estándares de Gerencia de la información:

a.   Explicar los estándares de Gerencia de la Información definidos en la resolución 1445 de 2006 anexo 1, con el fin de orientar su aplicación.

b.  Identificar los aspectos relevantes de la Resolución 1446 de 2006 relacionados con el sistema de información para la calidad. 

 

1. Propósito y organización de los estándares de Gerencia de Recursos Humanos.

2. Aplicabilidad de los estándares en las instituciones prestadoras de servicios de salud hospitalarias con servicios ambulatorios.

3. Análisis para el mejoramiento de la calidad de los estándares de Recursos Humanos.

 

a. Explicar el enfoque del proceso de recurso humano y resaltar la importancia del cliente interno en la toma de decisiones, implementación y retroalimentación del SUA en IPS Hospitalarias con Servicios Ambulatorios.

 

•           Propósito y organización de los estándares.

•           Necesidades de ambiente físico.

•           Manejo seguro de Infecciones, Espacio Físico, Equipos, 

•           Preparación para emergencias y desastres.

•           Seguridad de los pacientes y política de no fumar.

•           Gestión de la Tecnología.

•           Mantenimiento de la seguridad.

 

a. Explicar los estándares de Gerencia del Ambiente Físico y Gestión de Tecnología Biomédica, definidos en la resolución 1445 de 2006 anexo 1, con el fin de orientar su aplicación en las IPS Hospitalarias con servicios ambulatorios.

1.  Habilitación base para la Acreditación.

2. Conceptos.

3. Propósito y organización de los estándares.

4. Derechos de los pacientes.

5. Recepción, espera, acceso.

6. Registro e ingreso.

7. Evaluación inicial, planeación del cuidado y tratamiento.

8. Ejecución del tratamiento, educación.

9. Evaluación del tratamiento, referencia y contra-referencia.

10. Salida, seguimiento y retroalimentación.

a. Explicar los estándares de Atención al cliente-asistencial definidos en la resolución 1445 de 2006, con el fin de orientar su aplicación en las instituciones prestadoras de servicios de salud Hospitalarias con servicios ambulatorios.

b. Presentar los elementos para gestionar el camino lógico de la relación paciente - organización en el proceso de atención en instituciones prestadoras de servicio de salud. 

 

1. Lineamientos de Seguridad del Paciente

2. Política de Seguridad del Paciente

3. Programa de Seguridad del Paciente

 

a. Conocer los lineamientos generales de la Seguridad del Paciente

b. Diseñar e implementar el programa de Seguridad del Paciente.

Coordinador académico.

Jorge Eduardo Quintero Muñoz – Director Ingeniería Biomédica

VIGILADA MINEDUCACION