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Analisis de educaedu
Flor Vanegas
Curso de Mejora Continua
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Modalidad de impartición La modalidad de impartición presencial fue la seleccionada para impartir este programa.
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Número de horas si deseas más información sobre la carga horaria, envia tu pregunta llenando el cupón.
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Valoración del programa Algunos de los valores de Business Solutions Consultants (BSC) son, la calidad, la excelencia de servicios, la
innovación, la mejora continua de sus procesos y la integridad de su personal para brindar soluciones.
En consecuencia, surgen programas como el curso:"Mejora Continua" programa, que realiza un recorrido por algunos conceptos básicos de mejoramiento al tratar temas como; la gestión de no conformidades, análisis de causas, definición de planes de acción entre otros.
El programa pretende dar a conocer conceptos y herramientas que contribuyan a una definición, toma y control de acciones correctivas y preventivas.
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Dirigido a Podrán cursar este programa; gerentes de empresa, Representantes de Calidad, Auditores Internos e
interesados en el desarrollo de competencias para la implementación de Acciones que beneficien los procesos de calidad en general.
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Empleabilidad La empleabilidad para quienes tengan programas de actualización de este estilo supondrá mejoras en el área de control de calidad y afines.
Curso de Mejora Continua
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Objetivos del curso
Brindar a los participantes los conceptos y herramientas necesarias para la definición, toma y control de Acciones Correctivas y Preventivas.
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Curso dirigido a
Gerentes de empresa, Directores de Área, Representantes de Calidad, Auditores Internos y Líderes de proceso interesados en desarrollar competencias para la implementación de Acciones Correctivas y Preventivas con el fin de mejorar y mantener la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
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Contenido
Fecha de Inicio: 22 de Abril del 2013
Fecha de Finalización: 23 de Abril del 2013
CONCEPTOS BÁSICOS DE MEJORAMIENTO
· Qué es gestión
· Que es un sistema de gestión
· Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Ajustar)
· Enfoque del sistema de gestión de la calidad
· Ciclo de Mejora continua
2. GESTIÓN DE NO CONFORMIDADES
· Concepto de No Conformidad, Corrección, Acción Correctiva y Acción Preventiva
· Identificación de requisitos
· Redacción de No Conformidades
3. ANÁLISIS DE CAUSAS
· Concepto de variación
· Causas comunes vs. causas especiales
· Herramientas básicas para el análisis de causas
· Identificación de la(s) causa(s) probable(s)
4. DEFINICIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
· Definición de Planes de Acción
· Definición de responsabilidades
· Seguimiento del Plan de Acción
5. CIERRE DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
· Concepto de eficacia
· Determinación de la eficacia de las Acciones Correctivas y Preventivas
Otra formación relacionada con gestión de calidad