Curso de Telemercadeo

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Analisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso de Telemercadeo

  • Modalidad de impartición El Curso de Telemercadeo está bajo la modalidad presencial.
  • Número de horas Para mayor informacion se remite a consultar con la institución educativa en referencia al Curso de Telemercadeo.
  • Titulación oficial Se hará la entrega de un certificado de asistencia a este curso.
  • Valoración del programa La determinación en el énfasis telefónico del área del marketing, rebasa las normas de cortesía telefónica, mediante el desarrollo de habilidades telefónicas y comunicativas en la aplicación de vocabulario, escucha y preguntas inserción de técnicas vocales, servicio al cliente en seguimiento y cierre de lo propuesto.
  • Precio del curso Consultar precio.
  • Dirigido a El Curso de Telemercadeo proyecta un comienzo para su aplicación abierta a particular interesado o con correspondencia al medio, orientadores, supervisores, asesores, jefes, directores de marketing.
  • Empleabilidad Concluida la capacitación se estará en disposición de ocupar cargos de comercialización, marketing de pymes, motivación de personal emprendedora y control de grupos de ventas de tele mercadeo.

Curso de Telemercadeo

  • Contenido Temario:

    -    El papel del contacto telefónico en el plan de marketing
    -    Reglas básicas de cortesía telefónica
    -    Desarrollo de habilidades comunicativas
    -    Escuchar y preguntar (como juega un papel clave en su negocio)
    -    Uso del vocabulario y el tuteo
    -    Gestionando los picos y los valles de la actividad telefónica
    -    Manejo de llamadas (estructura y objetivos de la llamada)
    -    Entrenamiento en técnicas vocales (ritmo, entonación , vocalización)
    -    La venta blanda y la venta dura
    -    El servicio al cliente
    -    El manejo de clientes difíciles
    -    Organizar las llamadas
    -    Seguimiento y cierre de ventas
    -    Lista de control
    -    Videos cortos
    -    Actividades

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