Curso de Comunicación No Verbal Científica aplicada a Negociación, Ventas y Reuniones
Curso dirigido aEste curso está especialmente dirigido a profesionales de la venta y la atención al cliente, profesionales liberales, directivos, mandos intermedios, comerciales, estudiantes universitarios y en general a todas aquellas personas que busquen mejorar sus habilidades de comunicación de una forma amena y práctica, tanto en el terreno profesional como personal.
TitulaciónCertificado de asistencia
Contenido¿Por qué decide el cliente comprar un producto y no otro? ¿Cómo podemos influir en su decisión final de compra? ¿Qué estado de ánimo real tiene el cliente? ¿Cómo puedo conectar mejor con él? ¿Qué puedo hacer para mejorar mis presentaciones en público?
Aprenderemos a mejorar nuestra comunicación en todo tipo de reuniones, negociaciones y ventas, así como en las presentaciones que tengamos que realizar en público. Se trata de un curso práctico, en el que haremos ejercicios y visualizaremos multitud de vídeos y fotos reales, buscando en todo momento un alto nivel de participación.
TEMARIO:
1.- Proceso de compra
2.- Primera impresión. Claves para causar una buena primera impresión y para detectar rasgos de carácter en nuestro interlocutor
3.- Desarrollo y cierre de la reunión
a- Indicadores del grado de apertura o cierre a la comunicación de nuestro interlocutor
b- Gestos positivos y negativos a observar en el otro, y potenciar o evitar en nosotros
4.- Estrategias no verbales de comunicación para el dominio de la escena
5.- Presentaciones en público
Bonus: tres trucos neurológicos para eliminar los nervios