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¿para qué capacita?
Los costos ejercidos de relaciones públicas y campañas de publicidad pueden ser socavadas si no se considera como una prioridad fundamental del negocio la primera toma de contacto con el cliente. Este seminario busca generar una excelente impresión (ya que casi nunca tenemos una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión), actitud de servicio y personal competente para atender las demandas.
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¿cuántos años lleva impartiéndose?
3 años.
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Objetivos
Objetivos específicos:
• Desarrollar habilidades para un trato cordial y amable hacia los clientes internos, externos y proveedores.
• Alinear la imagen personal a la imagen corporativa.
• Tomar conciencia de la importancia de la prestación de servicios íntegros.
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Ventajas
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Promociones
10% de descuento si se inscribe por este medio.
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Profesorado
"Es uno de los seminarios para secretarias más completo en donde se manejan temas como la imagen, la atención telefónica, redacción, archivo y servicio al cliente."