Curso - Cómo Escribir y Hablar en la Oficina: de la Cortesía a la NETiqueta
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Curso - Cómo Escribir y Hablar en la Oficina: De la Cortesía a la NETiqueta
JUSTIFICACIÓN:
Escribir y hablar son dos habilidades de comunicación que difícilmente se entrenan como es debido.
Los dos son actos de habla. El primero con intenciones expresamente discursivas y el segundo por su naturaleza oral, se convierte además en un acontecimiento social. Como accedemos con relativa facilidad a los dos actos de habla, nos puede parecer que somos competentes por lo necesarios y habituales que resultan en nuestra interacción humana; pero pocas veces nos detenemos a pensar en las reglas que subyacen en la formulación o construcción de tales discursos.
Con el ánimo de que en realidad la comunicación se convierta en un hecho eficaz y adaptable a cada circunstancia comunicativa, el seminario se propone desarrollar o potenciar estas destrezas que ayudan en la consolidación de una óptima comunicación que tenga en cuenta, además, las nuevas formas de escritura (correo, chat, foro). Cuidando en su construcción la gramática, la pragmática y la sintaxis de la expresión escrita y oral. Más que escribir por escribir o hablar por hablar nos enfrentamos en la vida laboral a lograr ser redactores y comunicadores eficientes, para lo cual necesitamos de un discurso sólido y de una escritura que no pierda de vista el propósito para el cual se construye: ser claros en la transmisión de información y corteses para mantener sólidas relaciones interpersonales. Por consiguiente saber manejar la escritura de las nuevas tecnologías de información y comunicación así como las normas que las rigen como la netiqueta, resulta imperioso para cualquier persona que espera mantener una comunicación actualizada y global.
OBJETIVOS GENERALES:
Detectar y corregir problemas en el manejo del lenguaje verbal y no verbal que afecten la comunicación.
Mejorar la comunicación escrita por medio de herramientas prácticas actualizadas a las nuevas tecnologías de información y comunicación.
LOGROS BENEFICIOS:
Aprender cortesía comunicativa y netiquetas.
Concientizarse de la importancia del conocimiento del cuerpo y de la voz durante cualquier intervención en público.
Adquirir confianza y determinación personal para proyectarse con mayor seguridad.
Mejorar la imagen personal y profesional.
Mantener relaciones interpersonales más asertivas.
Conocer las normas más actuales de las nuevas tecnologías de comunicación.
Desarrollar o mejorar habilidades comunicativas de expresión escrita.
Proyectar una imagen institucional con mayor credibilidad a partir de una escritura de
calidad.
Mantener un clima laboral armonioso a partir de una escritura asertiva.
DIRIGIDO A:
Cualquier persona interesada en mejorar sus procesos de comunicación tanto en el mundo laboral como profesional.
METODOLOGÍA:
Los y las participantes recibirán explicaciones previas y atinentes a los temas señalados, pero con el ánimo de que toda la teoría sea puesta en práctica con ejercicios específicos que desarrollen las habilidades y destrezas necesarias para mejorar su escritura y por lo tanto su comunicación en general.
CONTENIDOS:
1 COMUNICACIÓN ORAL ASERTIVA.
1. La comunicación: definición, agentes y estilos (diagnóstico al azar).
2. Trabajo de reconocimiento corporal.
3. Técnicas de respiración y relajación.
4. Métodos de comunicación eficaz: Escucha activa, cortesía comunicativa.
2 EXPRESIÓN ESCRITA PARA LA OFICINA.
1. Planeación y elaboración de un texto adecuado al contexto y al paratexto.
2. Las secuencias textuales.
3. Redacción de textos profesionales.
4. Netiquetas.
INTENSIDAD: 32 horas
HORARIO: Martes y Jueves 6:00pm a 9:00pm y Sábados 8:00am a 12:00m
LUGAR: Sedes Universidad del Rosario
Tenga en cuenta:
Consultar el reglamento antes de formalizar su inscripción. Efectuar el pago no garantiza su cupo y/o asistencia al programa, es necesario legalizarlo en la línea Inforosario o con la asesora comercial.
NOTA IMPORTANTE: “En caso de necesidad y de acuerdo con sus políticas internas, la Universidad podrá modificar las fechas, los horarios, así como la programación de los docentes, contenido temático y sedes de la Universidad. De igual forma se reserva el derecho de cancelar y/o aplazar el evento. Por favor revise el reglamento (Título IV “Del retiro de los programas”).
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