Curso - Certificación en Innovación en el Área Comercial
ContenidoCurso - Certificación en Innovación en el Área Comercial.
Modalidad: Semipresencial Duración: 44 horas Frecuencia de clases: Semana 1 a 6 clases online en vivo Miércoles de 6:00 p.m. a 9:00 p.m. Sábado de 9:00 a.m. a 12:00 m.
Semana 7 clases presenciales (LAB) Viernes de 6:00 p.m. a 9:00 p.m. Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Por qué es importante?.
Los nuevos desafíos en la economía y la manera acelerada en la cual evolucionan los negocios, han hecho que las compañías desarrollen nuevas metodologías y estrategias para poder entender y llegar con los mejores productos, servicios y estrategias, desde las diferentes áreas de la organización. Innovación significa desarrollar nuevas ideas para un uso productivo, en el sentido más general de la palabra, o como algunos definen la Innovación como la comercialmente producción exitosa de ideas.
Las áreas comerciales necesitan de personas entrenadas en entender las necesidades, puntos de dolor y oportunidades de sus clientes, con el fin de apoyar a la organización en la construcción de soluciones innovadoras relacionadas con las áreas de ventas y de abastecimiento. El participante de esta certificación aprenderá a aplicar la metodología del Design Thinking para la generación de propuestas comerciales innovadoras.
Aprenderás a:
Aplicar la metodología de Design Thinking para innovar en el área comercial de la organización.
Desarrollar habilidades de empatía, observación, tolerancia a la incertidumbre y pensamiento crítico con el fin de buscar oportunidades y desarrollar soluciones.
Iterar conceptos que agreguen valor a las propuestas comerciales.
Contenido.
Semana 1: Fundamentos de Innovación
Semana 2: Etnografía y definición de problemas
Semana 3: LAB: Salida a campo – descripción del laboratorio
Semana 4: Ideación y co-creación
Semana 5: Conceptualización de soluciones
Semana 6: Journey y Blueprint de servicios
Semana 7: Visualización y presentación de resultados.