Carrera - Auxiliar Administrativo en Hotelería

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Carrera - Auxiliar Administrativo en Hotelería

  • Contenido Duración del programa: 3 Semestres ( 2 Teóricos-practico y 1 Práctico )

    1200 Horas en el Programa

    Perfil del egresado:

    • Este programa le permite al egresado trabajar en   restaurantes, hoteles, bares, barcos, cruceros, agencias de viajes y empresas del sector turístico y hotelero.
    • Realizara labores como recepcionista en hoteles y en la organización de eventos empresariales y sociales.
    • Apoyo en procesos administrativos.
    • Aprenderá técnicas en atención, servicio al cliente y facturación.
    • Auxiliar administrativo en hotelería.
    • Hacer reservación de habitaciones, proporcionar información y servicios a huéspedes.


    Jornadas de estudio:

    Lunes a Viernes
    8:00 AM - 11:00 AM
    6:00 PM - 9:00 PM

    Sábados
    8:00 AM - 4:00 PM

    Domingos
    8:00AM - 4:00 PM


    Sitios de Prácticas:

    • Hotel Dann
    • Hotel Casa  Fortel.
    • Hotel Ambar
    • Hotel Emporium
    • Hotel Santafe Real
    • Casa Hotel Santa Barbara
    • Hotel el Lago.

    Requisitos:

    • Fotocopia del documento de identidad.
    • Fotocopia del diploma o acta de grado.
    • Fotocopia del carnet Eps o seguridad social.
    • 1 foto de 3x4 cm.

    Plan de estudios:

    • Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.
    • Realizar procesos básicos para la prestación del servicio.
    • Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio.
    • Atender el área de conserjería de acuerdo al manual de procedimientos.
    • Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.
    • Ética y valores

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  • Carrera en Administración Hotelera

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